Alpenhotel Flims

Positiv zu bewerten ist die Freundlichkeit insbesondere einer Servicekraft. Negativ aufgefallen ist, dass alles meiner Meinung nach zu kleinlich abgerechnet wurde, z.B. eine Thermoskanne Tee 0,7l zum Mitnehmen für die Rückreise für 6 Franken. Das Kuchenbuffett, welches im Reisepreis inbegriffen ist, wurde pünktlich um 17 Uhr geschlossen und selbst wenn noch Kaffee übrig war, wurde dieser ab einer Minute nach 17 Uhr berechnet. Wäre man hier weniger korrekt, wären die Gäste zufriedener.

Der Service rund um das Hotel war einfach perfekt. Angefangen vom Check-In, (witzig auch ein Kinder-Check In!!! mit extra Treppe am Tresen), bis zu ungewöhnlichen Wünschen (unseren gekauften Käse im Kühlschrank aufzubewahren) wurde alles ermöglicht. Das Zimmer war sehr groß und die Aussicht auf die Bündner Berge fantastisch. Insgesamt machte das Hotel den Eindruck, dass ein sehr guter Teamgeist untereinander herrscht und alle motiviert sind von der Zimmerservicekraft, zum Frühstückskellner, bis zum Check-In wurde…

Das Hotel ist neu renoviert, die Zimmer sind geräumig und sauber. Wir waren mit unseren Kindern und Enkelkindern für ein paar Tage in Flims, bekamen die gewünschten Zimmer. Für die Kinder ist in diesem Hotel wirklich viel gemacht worden, Spielzimmer für jedes Alter, sogar ein Heimkino ist eingerichtet, das unsere Enkel fleißig am Abend nutzten.

alles sauber, sehr gutes Frühstückbuffet, prima Sauna, besonders nettes Personal

Zum Hoteltyp es ist ein relativ neues hotel mit vermutlichem Anbau. Der Zustand ist sauber und gepflegt. Bei Buchung bekommt man automatisch den Skipass für die Dauer des Aufenthalts mitberechnet und vorgelegt bei Anreise. Zur Größe des Hotels nach aussen scheint es nicht sehr gross zu sein hat aber ~90 Zimmer, eine Sauna und eine Fitnessmöglichkeit. Es gibt eine Businessloge für ca ~25 Leute. Handy Empfang überall spitze selbst auf 3000m volles netz durch swisscom. Für Boarder empfehle ich Laax. Skifahrer Flims…

Ich hatte nichts zu kritisieren.