Alpenhotel Stefanie

super nettes Personal, sehr um seine Gäste bemüht die Zimmer sind sehr modern und geschmackvoll eingerichtet das Frühstück war super, viel Auswahl und sehr nett angerichtet

Sehr schöne Zimmer, ruhige Lage, traumhafte Aussicht.. Wir wollten ein paar Tage relaxen und abschalten und hatten wunderschöne Tage im Zillertal!

Das Hotel ist im Umbruch und hat einen neuen Besitzer aus UK. Das meiste Personal sprach nur gebrochen Deutsch. Das Frühstück war soweit ok. Das Zimmer für 4 Personen eher zu klein. Keine Möglichkeit die Koffer auszuräumen da zu wenig Schränke vorhanden waren. Parkmöglichkeiten waren ausreichend vorhanden. Poolbereich war ok aber für meine Verhältnisse war das Wasser zu kalt.

1. Der volle Betrag von 795.- Euro wurde widerrechtlich 2 Monate vor Reisebeginn vom Konto abgebucht! 2. Das Zimmer entsprach aus folgenden Punkten nicht dem Standard eines 4 Sterne Hauses: - zu klein: 3,10 m breit und 5,20m lang: Das sind Maße eines einfachen Pensionszimmer. Man konnte sich nicht umdrehen: Für aus dem Bett aussteigen auf der linken Seite hatte man 40 cm, auch der echten Seite waren es 50 cm. (Bilder vorhanden) - Das Waschbecken befand sich unmittelbar neben dem Bett, also mitten im Zimmer. Es…

Leider haben wir uns recht spontan entschieden zu verreisen und hatten daher nicht viel recherchiert. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, jedoch hatten wir eine schön renovierte Panoramasuite. Der Garten und die Terrasse sind sehr gemütlich und auch der moderne Saunabereich ist toll. Jedoch sucht man die Tiroler Gastfreundschaft vergebens (nur ausländisches Personal). Vom Frühstücksbuffet waren wir sehr enttäuscht. Für ein 4 Sterne Hotel hätten wir uns mehr erwartet. Die Auswahl an Brot ließ mehr als zu…

Zimmer groß, sauber, geräumig, modern. Einzig die durchsichtige Glasscheibe als einzige Abtrennung zwischen Dusche/WC und dem übrigen Zimmer ist etwas gewöhungsbedürftig. Restaurant schlechter Durchschnitt (Kellner nicht aufmerksam, überteuert, Qualität durchschnittlich). Frühstück miserabel, eine halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit war quasi nichts mehr vorhanden. Kellner reagierten darauf sehr unprofessionell und waren nicht wirklich bemüht.

Das Hotel ist schön, aber seit dem Besitzerwechsel geht es in allen Bereichen steil bergab. Unprofessionelles Personal aus den Ostblockstaaten, völlig überfordert und kaum in der Lage, Auskunft zu geben über das, was Touristen interessiert. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Tolles 4 Sterne Hotel mit tollem Wellness-Poolbereich, sehr freundliches Personal mit guten Sprachkenntnissen, Frühstück ist völlig ausreichend es ist für jeden Geschmack was dabei von Cornflakes, Kuchen, Eierspeisen, Säfte, frisches Obst, Wurst & Käse. Es wäre meckern auf hohem Niveau wenn man das Frühstück bemängeln würde, was leider die "ältere Generation" hier macht. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und sehr sauber. Es gibt nur Kleinigkeiten zu verbessern z.B. die Außenanlagen verschönern mit mehr…

Sind trotz den schlechten Bewertungen am Ostermontag für 2 Tage, dort hingefahren und haben festgestellt, dass diese üblen Bewertungen, bis auf ein paar Kleinigkeiten, nicht korrekt sind ! Wir haben dort 2 wunderbare Wellnesstage verbracht mit einem sehr freundlichen und aufmerksamen Personal. Das Frühstück war am ersten Tag einwandfrei und es gab auch frisches Obst, nur am zweiten Tag war die Wurstauswahl um 9:00 bereits dürftig, dass aber am Ober lag, der es wieder auffüllen hätte müssen. Das Abendessen war…

Zimmer geräumig und sauber. Personal unfreundlich und inkompetent. Frühstück quasi nicht vorhanden (zu wenig Brot, nur billige Aufbackbrötchen, Fertigkuchen, wenig Auswahl bei Wurst und Käse, Rührei in Warmhaltebox nicht vorhanden oder kalt, keine Teller am Buffet). Service beim Abendessen stümperhaft (Bier ohne Schaum serviert, Finger des Kellners war in der Wasser-Karaffe, Essen war kalt, Kommunikation mit Kellner war mühsam da sein Deutsch nicht besonders gut war).