Alpenhotel Stefanie

• Wir haben keine Wellnesstermine beim ankommen erhalten (alles sei ausgebucht) - Hotel war aber nicht voll • Das Zimmer wurde nicht gründlich gereingt ( Haare von Vorgänger in der Dusche, etc .... ) • Der Wein vom Vortag wurde uns gefrohren an den Tisch gebracht • Unser Zimmer war sehr klein und die Aussicht reichte ans andere Hotel über der Strasse • keine Minibar im Zimmer etc .....

Nettes Personal. Nette Sauna. Hutes Frühstücksbüffet. Zimmer ehr rustikal. Jedoch das Abendessen war war recht überteuert und nichts besonderes. Skibushaltestelle direkt vor dem Eingang das war sehr gut.

Zwei Übernachtungen in einem super bewerteten 4 Sterne Hotel gebucht und etwas Anderes vorgefunden. Ein schönes Hotel, super Wellnessbereich aber der Service lässt zu wünschen übrig. Wir waren schon in einigen Wellnesshotels aber dieses hat momentan keine 4 Sterne verdient. Bei Ankunft im Hotel, sitzt Personal an der Rezeption, dass schlecht Deutsch spricht u sich nicht richtig auskennt. Entschuldigung, der Kollege sei in der Pause! Und das um 14.30 wenn ab 14.00 check in ist. Keine nette Begrüßung, mit…

Als ehemalige Stammgäste wurden wir Anfang Oktober über den Besitzwechsel informiert und bekamen sogar noch eine Woche vor Anreise das Angebot einer kostenlosen Stornierung, da das "Stefanie nicht mehr das Stefanie sei, wie wir es kennen". Mehrere Gäste wären schon enttäuscht abgereist. Wir wollten dem neuen Team eine Chance geben und hatten uns auf die übrigen Stammgäste nebst geselliger Athmosphäre gefreut. Leider müssen wir die Ausführungen aller Kritiken ab Monat Dezember bestätigen. Die Lage, Zimmer und…

Ich kann das Stefanie jedem weiter empfehlen. Sowohl Familien, Pensionierte, Junge, Aktive und weniger Aktive kommen da auf ihre Rechnung. Besonders gelungen finde ich die Zusammenarbeit der Hotels untereinander die zu einer Erweiterung des Angebotes und zu einer Bereicherung für den Gast führen.

Nettes Ambiente qualitativ gutes Essen zuvorkommende Bedienung zentrale, ruhige Lage gute Verkehrsanbindung allg. gediegene Athmosphäre

Anfang Dezember wurden wir informiert, dass es zu einem Wechsel der Eigentumsverhältnisse und damit des Managements gekommen ist. Was wir dann aber antraffen, hätten wir uns nicht vorgestellt. Die Dame an der Rezeption bei unserer Ankunft sprach leider kein Deutsch. Na gut, kann ja mal passieren. Die neue Führung hat aber das gesamte Personal ausgetauscht, was aus unserer Sicht das Chaos nur noch verstärkt. Auf den Bildern im Prospekt erwarten Sie dann ein vorzügliches Essen/Nachtischbuffets. Dies hat aber…

Alles was geschrieben wird muss ich bestätigen. Preis Leistung unter aller Würde. Auf keinen Fall dort seinen Urlaub verbringen und sinnlos Geld ausgeben. Nicht dort nächtigen

Die Buchung bei den Vorbesitzern sah 1 Woche vor, aber jetzt wurden wir vom 4-Sternetraum in die kulinarische Ödnis katapultiert. Lauwarme Suppe, lauwarme Putenröllchen mit Spinat, Thunfischkonserve, Versuch von Salaten, Dessertkonserve. Eine Weinkarte gab es so wenig wie eine auf der Website angekündigte Speisekarte. Keine Menüwahl, morgens keine Bio-Ecke, Brötchen aus dem Weiss-nicht-woher,kein Galadinner geplant, kein Schlemmerbuffet geplant, kein Kinderschnitzel möglich, Servicekräfte total überfordert,…

Wir wollten dieses Jahr mit meinen Schwiegereltern im Hotel Stefanie über die Weihnachtsfeiertage entspannen. Da wir schon öfter in diesem Hotel waren, haben wir uns sehr auf das familiäre Umfeld gefreut. Als wir jedoch ankamen wurden wir schnell eines besseren belehrt. Alles war sehr lieblos, keine Weihnachtsdeko und die Dame am Empfang sprach noch nicht mal deutsch. So erkannten wir Hotel Stefanie gar nicht wieder. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass das Hotel verkauft wurde und der neue Besitzer das Hotel…