Ein wirklich tolles Hotel mit einem hervorragenden Wellnessbereich! das einzige was wir ausbaufähig finden ist die Art des Frühstücks, Kuchen und die Suppen. Hier finden wir entspricht das Haus nicht ganz seinen sonst wirklich guten Ansprüchen. Wir haben Angebote der tollen Südtiroler Küche irgendwie vermisst (Selbstgemacht!). Ansonsten wirklich Top Personal wie auch das Haus im ganzen!! Wir kommen gern wieder:-)
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Tolle Tage in Seefeld, kleinere Kritikpunkte
5,3 / 6
Das Hotel liegt in hervorragender Lage mitten im Herzen Seefelds - Seefeld an sich ist durch die tolle Zuganbindung und zahlreiche Freizeitangeboten (vom Kino, über diverse Wintersportangebote, Einkaufsmöglichkeiten etc.) ein sehr netter Ort, wenn auch das Ortsbild fast ausschließlich von Hotels geprägt wird.
Das Alpenhotel ist derzeit noch ein Stilmix aus alten renovierungsbedürftigen Teilen (alter Zimmertrakt, Speisesaal), traditionell Tiroler Stil (Bar, Lobby) und recht modernen Bereichen (Spa, Saunen,…
Ich hatte ein neu renoviertes Doppelzimmer zur Alleinbenützung und ich muss sagen, ich war einfach nur begeistert. Das Badezimmer mit Badewanne und Dusche getrennt. Separates WC. Alles top modern. Das Essen war abwechslungsreich. Der Service im ganzen Hotel liess keine Wünsche offen. Speziell zu erwähnen ist natürlich der grosse Wellnessbereich. Alles super sauber. Gerne komme ich bald möglichst wieder zurück.
Hotel selber tip top , Essen gut , Wellness herrlich
Umgang mit "Reklamation" absoluter Flop : ( war nur ein Hinweis , ob man am nicht die Info , dass ganz Seefeld für Autos gesperrt ist, am Vorabend hätte bekanntgeben können ) und dann von der Chefin pers. abgekanzelt zu werden, ist nicht meine Vorstellung von Gastfreundschaft.
Dem Kunden die Schuld zuschieben , man hätte am falschen Ort gebucht ( Booking. com ) statt bei Ihnen, denn dann hätte ich die Information ja erhalten, ist wohl die falsche Antwort. Die…
Waren über die Osterfeiertage im Hotel. Das Personal war immer sehr freundlich. Wir und der Hund haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstücks- und Dinnerangebot war äusserst reichhaltig.
Wir wollten ein paar Tage Entspannung mit Sauna, Pool, Massagen, Wanderungen und gutem Essen. Wir sind rundum zufrieden wieder abgereist. Die Massagen und die Wandermöglichkeiten haben uns besonders gefallen. Wir interessieren uns immer wieder für neue Erfahrungen, aber dieses Haus könnte zu den wenigen gehören, die wir erneut besuchen.
Weiterempfehlung: Eindeutig ja!
- Sprudelanlage im Pool und Whirlpool funktionierte während des gesamten Aufenthalts nicht
- Poolbar war nicht besetzt
- Personal im SPA war unfreundlich
- Personal lästert bei den Gästen über ihren Chef, dem Hotelbesitzer und erzählt über interne Probleme
- bei Reklamation während des Checkout hätte ich eine Entschuldigung und einen Preisnachlass erwartet - aber nichts, keine Reaktion
Bis auf wenige Stellen an denen feuchtigkeitsbedingt der Putz bröckelt, vermutlich das sauberste Hotel in dem ich bisher war.
Sehr netter Service, schöner Spa Bereich und super leckeres Essen!
Zimmer sehr groß und gemütlich.
Das Hotel wird leider seinem Anspruch speziell für Paare ... fall in Love nicht gerecht.
Die Zimmer im umgebauten alten Haupthaus strahlen nur bedingt Romantik aus und der große Speisesaal (bei vielen Gästen) lässt keine gemütlichen, persönlichen Gespräche zu zweit zu.
Zimmerservice sehr schwankend hinsichtlich Sauberkeit.
Freundlichkeit des Personals zum größten teil sehr schlecht.
Alle normalen Wünsche werden gar nicht erfüllt (Bestellung von Getränken im Wellness-Bereich) oder nur widerwillig.
Achtung viele…