Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Leider hat der Service im Vergleich zu bisherigen Aufenthalten (zuletzt vor der Pandemie) sehr nachgelassen. Das Frühstücksbuffet im "Jan Wellem" hat uns nicht überzeugt und auch die Rezeption wirkte auf uns planlos und ungeübt. Einziger Lichtblick die "Trattoria Enoteca". Hier hatten…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr old school…Das Frühstück ist einem 4 Sterne-Hotel angemessen. Trockenes Rührei und bröseliges Brot sind einfach nicht okay. Sehr in die Jahre gekommen. Fernbedienung defekt. Teppichboden 😕. Duschwanne ☹️ Das Spa und der Schwimmbereich sind wenig innovativ, nicht inspiriert.

Der Charme eines Schlosses kommt definitiv durch. Das Zimmer war ok (Duschbadewanne). Das Personal war durchweg sehr nett. Das Frühstück war gut. Eine Beschwerde wurde sehr professionell, kundenorientiert und freundlich behandelt.

Grundsätzlich ein wunderschönes Haus mit Charme. Wir waren bei den letzten Aufenthalten sehr zufrieden, aber dieses Mal war der Zimmerservice katastrophal. Viele Dinge mussten immer wieder beanstandet werden, aber selbst dann blieb das meiste unerledigt. Housekeeping absolut enttäuschend. Unser Bad wurde unzureichend…

Wir waren kurz nach der Wiederöffnung zu Gast und das Personal war super freundlich, hilfsbereit und motiviert. Leckeres Frühstück, Abendessen haben wir außerhalb eingenommen. Das Hotel verleiht auch Elektro Bikes was wir 2 x genutzt haben. Wir kommen gerne wieder.

Wunderschönes Hotel mit hervorragendem Service, super freundliches Personal und leckers Frühstück. Ambiente einfach toll.

Wir waren für eine Nacht im Schloss Bensberg und es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr klassisch eingerichtet, aber bei einem Schloss sollte man auch nichts anderes erwarten. Besonders das Personal hat uns sehr gut gefallen. Hilfsbereit, freundlich und kompetent. Das Frühstück haben wir uns auf das Zimmer…

In diesem Haus stimmt einfach alles. Die Omnipräsenz des Direktors ist ebenso angenehm spürbar, wie die flachen Hierarchien, die das Schloss Bensberg prägen. Das ist es, weshalb die Mitarbeiter spontan und doch in bester Manier dem Gast zugewandt sind! Küche und Keller sind bemerkenswert und selbst das…

Keep it short and simple... Hier passt alles von Anfang an wie Reservierung - Spitze! Die Kommunikation- vorzüglich! Anreise erstklassig! Betreuung- optimal- besser geht es wirklich nicht & wir kommen echt viel herum in Europa! Wir lieben es uns vom Schloss Bensberg Team behausen und verwöhnen zu lassen und das …

s.g. Herr Wagner, gerne hatten wir in den letzten Jahren ihr Haus besucht und gebucht. Auch dieses Mal sollte es, anlässlich unseres Hochzeitstages ein besonderes und schönes Erlebnis werden. Leider kamen wir uns i.d. Jahr vor, als wenn Sie lieber in Zukunft eine Tierpension auf 5* Niveau führen möchten. Nicht nur…