Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Wir haben ein Herbstangebot der Althoff Gruppe gebucht und waren eine Nacht mit Abendessen in der Kaminbar im Grandhotel Schloss Bensberg. Wir wollten das immer schon mal machen und haben uns sehr darauf gefreut. Die Anreise war sehr einfach, der Check-in überaus freundlich. Uns wurde eine Zeitung für den nächsten Tag…

Sehr guter Service, wirklich zuvorkommend, und alles funktioniert. Sehr angenehmes Ambiente, trotz vieler Sterne keine gefühlte Aufdringlichkeit. Nur die Restaurants können sich in puncto Auswahl und Präsentation verbessern. Insbesondere das Frühstück liegt weit hinter 5-Sternen zurück.

Tolles Ambiente, außergewöhnliche Küche ( Vendome) komplettes Personal sehr service orientiert. Hier kann man sich wohlfühlen und schon vom nächsten Aufenthalt träumen

Ich bedanke mich für einen angenehmen Aufenthalt, Zimmer und Hotel waren sehr sauber, Zimmer ansprechend und gut ausgestattet (kleines Minus war die defekte Kaffeemaschine, was aber direkt behoben wurde) Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Versorgung zur Veranstaltung sehr gut.

Der Aufenthalt insgesamt war gut. Das Frühstück jedoch eher mies. Bereits um 10 Uhr gab es keine Weizenbrötchen mehr. Die Monierung wurde kommentarlos entgegen genommen.

Wie jedes Jahr bedaure ich, dass Sie für Raucher keine Möglichkeit schaffen, eine Raucherlounge einzurichten. Einen Heizpilz aufzustellen, der bei einem Barbesuch abends genutzt werden könnte, müsste für ein 5 Sterne Hotel zumutbar sein!! Die Badezimmerbeleuchtung im Zimmer 226 ist völlig unzureichend. Nicht einmal…

Wir sind am Nachmittag angereist und konnten vom sehr schönen Spa im Hotel profitieren. Abends sind wir ins italienische Restaurant (vom Hotel) essen gegangen. Das Essen war sehr gut, der Kellner allerdings lies zu Wünschen übrig. Später wurden wir jedoch vom Personal dafür entschädigt! Am nächsten Tag wurden wir ins…

Wir hatten ein Dom Suite gebucht, haben aber ein upgrade auf ein Präsidenten Suite bekommen (im Hotel existieren 2 davon)!!! Der Suite ist ein unglaubliche Erlebnis mit Champagner Begrüßung, Küche, riesen Wohnzimmer mit große Esstisch u. Kamin. Außerdem sind 3 Fernsehen (sogar in Bad) da u. ein sehr großes Marmorbad…

Die Ruhe und der bemerkenswerte freundliche Service sucht seines Gleichen. Ein Kleinöd im Bergischen und trotz der Größe des Hauses ist es sehr familiär!!

Das Hotel war sehr gut. Zimmer sehr schön, sehr schönes Ambiente, Service etc. perfekt. Das Essen in der Trattoria war sehr gut.