Eine weitläufige Hotelanlage mit schöner, absolut gepflegter und sauberer Poolanlage (beheizt) sowie einem schönen Sandstrand am Riff. Personal freundlich und hilfsbereit. Allerdings war der vom Veranstalter verwendete Begriff "Neueröffnung" wohl eine "Wiedereröffnung".
Wir waren das 1. Mal dort.
Die vorab negativen Bewertungen
können wir nicht bestätigen. Wir waren angenehm überrascht. Freundlich, Hilfsbereitschaft in allen Belangen der Mitarbeiter super. Auf Hinweise wurde sofort reagiert. Beispiel fehlende Leitern am Pool, nach wenigen Tagen wurden diese angebracht.
Luft nach oben gibt es in der Kommunikation mit deutschen Urlaubern. Nicht alle meist ältere Deutsche Urlauber sprechen Englisch. Die Qualität der angebotenen Fruchtgetränke nicht immer gut, scheinen etwas verdünnt…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Das Hotel ist sehr gut und definitiv weiter zu emp
6 / 6
Wir hatten das Vergnügen 2 Wochen im Hotel in Marsa Alam zu verbringen und es hat uns sehr gefallen.
Das Hotel ist sehr gut und definitiv weiter zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Animationsteam ist auch sehr freundlich.
Großzügige Empfangshalle / Lobby mit deutschsprachigem Empfang. Schlechtes W-LAN ausschließlich in der Halle. Weitläufige Hotelanlage mit Haupt- und diversen Nebengebäuden, großenteils noch im Bau. Große dunkle Zimmer in den Apartments mit Rundkuppel. Schöner Strand mit Seebrücke über das Riff.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Leider fehlt es diesem Hotel fast an allem
1 / 6
Service an der Rezeption war unterirdisch schlecht
Room Service unterirdisch schlecht
In den 14 tagen haben mindestens 5 Angestellte gekündigt bekommen
Pool Bar 🔝 leider ist der Barkeeper auch jetzt entlassen worden
Die Küche war zu unserem Zeitpunkt sehr gut
Animation war auch super
Den Rest können Sie vergessen man kann leider nur ins Meer wenn der Wind und die Wellen mitspielen, das war bei unseren zwei Wochen nicht oft der Fall.
Gebucht haben wir auf Grund der Beschreibung „Neu Renoviert „ nur was ?…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Charmantes Hotel
6 / 6
Wir hatten einen sehr schönen, entspannten Urlaub. Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Alle vom Personal (Restaurant , Strand, Badesteg, Bar, Zimmerservice) waren unglaublich aufmerksam, nett und haben erheblich zu unserer Erholung beigetragen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Sehr ruhiges Hotel für die perfekte Entspannung
6 / 6
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Wir haben die Ruhe genossen und uns gut vom täglichen Stress erholt. Das Staff war stets super freundlich und entgegen-kommend. Wir hatten hier eine sehr schöne Zeit.
Vieles ist neu renoviert und es sind noch weiter Arbeiten im gange die aber wenig bis garnicht stören beim Aufenthalt, das Hotel gibt sich richtig mühe dem Gast entgegenzukommen check in Problem los check out verlängern genauso keine probleme preise sind topp das Hausriff wird nach dem Steg richtig schön der lifegard ist stehts um einen besorgt die cocktails am strand sind gut aber der Service sollte sich ein wenig mehr bemühen die Gäste zu bedienen kam leider nicht so oft vorbei wie ich es gerne gehabt hätte…