ananea Diamonds Mapenzi

Alle Angestellten geben sich grosse Mühe, damit sich die Gäste wohlfühlen. Wenn an der Beachbar neue Fliesen gelegt werden müssen, dann ist das halt so, die machen das für uns, also benehmen wir uns und sagen Danke.

Wir hatten vor 6 Jahren schon mal die Beach Villa gebucht. Diesmal alles anders: kein afrikanischer Stil damals noch mit Stroh verkleidet nun nur alles arabischer Stil ohne Stroh. Abgerockte Möbel, fehlende Duschköpfe, viel Kalkschmutz im Bad, nicht funktionierender Safe. Dies beanstandet und ne andere Beach Villa bekommen. Dort so weit dann OK es war aber auch dort der Duschkopf lose. Service im Hotel sehr langsam, Pole, Pole.

Tolles Hotel, traumhafte Kulisse und super leckeres Essen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Es gibt regelmäßig besondere Abende mit Dinner am Strand oder Pool. Diese Abende werden immer mit Livemusik begleitet. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind gut, einziges Manko könnte der fehlende TV sein. (Zumindest in unserem Zimmer.) Die Kulisse mit den etlichen Palmen und dem traumhaften Strand macht das aber schnell vergessen. WLAN ist überall gut und funktioniert.

Das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend und er wird einen jeder Wunsch erfüllt.

Leider ist das Essen sehr sehr schlecht. Wenig Auswahl und Geschmack sind an der Tagesordnung. Getränke beim Essen sind nicht besonders kühl. Am Anfang des Urlaubes wurde uns ein Zimmer der schlechtesten Kategorie zugewiesen, was wir aber nicht gebucht haben. Nach Tagen und vielen Beschwerden über nicht funktionierende Duschen, stinkenden Abfluss und sehr schlechten W-LAN bekamen wir dann doch noch unser gebuchtes Zimmer. Der Strand und die Lage des Hotels is top, aber der Rest leider nicht. Hotel ist nicht zu…

20 Jahre alt, Renovierung ist angesagt, lieblose Ausstattung des Bungalows, Essen ohne Abwechslung, Service und Personal ausgezeichnet, freundlich, hilfsbereit. Anlage sehr gepflegt, nicht geeignet für Gehbehinderte

Viel Platz schöne Anlage! Mitarbeiter sind das Juwel dieses Hotels! Immer gerne wieder!

Keine Massenabfertigung, kleines gemütliches Hotel, sehr freundliches Personal, Essen super. Das einzige Hotel ist nur teilweise generalüberholt. Bedarf an weiteren Erneuerung, noch ein paar Jahre und die Urlauber finden es nicht mehr toll.

Preis - Leistung war nicht gegeben / Keine. Möglichkeiten Sachen / Handtücher zu trocknen/ Keine Kleiderschränke

Sehr zuvorkommend, es wird sich um einen gekümmert und das Team stellt Spiele bereit.