Die Mitarbeiter der Rezeption verstehen oder sprechen nur schlecht englisch und kein Deutsch, eher russisch. Ich empfand die Rezeption als sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Atmosphäre war wie bei einer Fabrik-Massenabfertigung. Ich bekam bei der Anreise keine Informationen z.B. über die Essenszeiten und ich hatte Probleme meine Tür abzuschliessen. Einer der Mitarbeiter war obergenervt, dass er mitkommen sollte. Trinkgeld wurde beim Koffertragen eingefordert.