Freundlichkeit des Personals an der Rezeption war sehr gut.
Das Team im Restaurant war eine Katastrophe. Halbpension/Abendessen:
Wir bekamen immer als letzter Gast unseren Hauptgang nach der Suppe.
Am letzten Abend mussten wir nach der Suppe 40 Minuten warten obwohl das
Restaurant halb leer war und keine größeren Reisegruppen bedient werden mussten.
Zur Halbpension hätten wir 3 Getränke gratis bekommen sollen. Wir bekamen immer nur 2 Getränke.
Die 2. Getränkebestellung bekamen wir nie.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Schade um die schöne Lage
3,5 / 6
Ein abgelebtes Hotel das dringend einer Renovierung bedarf. Der Pool war sauber und die Saunen waren auch in Ordnung.
Incl. war die Reise mit Frühstück. Durchschnittliches Alter. Sehr viele Familien als auch älteres Puplikum.
Dem Personal trifft wahrscheinlich gar keine Schuld. Hier muss das Management aktiv werden. Wenn schon das Haus und die Zimmer alt sind, sollte zumindest die Gastronomie funktionieren. Das Personal muss motivert werden bzw. müssen klare Richtlinien vorgegeben werden (wie zB.: wie behandle…
Das Hotel ist älter aber alles sehr sauber, schon zum Weiterempfehlen! Pool zweckmässig nach einem Ausflug, viele Seen in der Nähe und 3 Minuten entfernt eine super Therme für Pool-Badefans auch mit Kinder. Zum Wörthersee 15 Min Fahrzeit - super. Rezeption perfekt sehr freundlich kompetent, Service sehr freundlich könnte aber rationeller und besser funktionieren mit Getränken und Essen, Preis und Leistung ist aber absolut in Ordnung! Wenn man mehr erwartet kann man in ein Hotel direkt am See einchecken -…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Adventzeit in Kärnten
5,1 / 6
Die Familienresidenz kann man weiterempfehlen, die Einrichtung und Ausstattung ist zwar schon etwas abgewohnt aber auf Sauberkeit wird großer Wert gelegt. Das Essen morgens in Buffetform und Abends als 3 bzw. 4 Gang Menu ist ausgezeichnet. Das Personal, sei es an der Rezeption, im Speisesaal oder auch die Putzdamen sind ausgesprochen freundlich. Da wir zur Adventzeit gereist sind, haben wir natürlich etliche Weihnachtsmärkte besucht - besonders zu empfehlen wären hier die Weihnachtsmärkte in Velden, Villach,…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Service top, Ausstattung in die Jahre gekommen
4,7 / 6
Sauberes aber in die Jahre gekommenes Hotel in unmittelbarer Nähe zu Kärten Therme. Gebuchte Familiensuite 54 m² für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Zimmer sauber Größe gut bemessen. Frühstücksbuffet große Auswahl und abwechlungsreich - Dauer ausreichend. Gäste eher älteren Semesters.
Das Hotel kann man schon aufgrund des Services weiterempfehlen, jedoch für einen längeren Aufenthalt mit diesen Matrazen - für mich nicht vorstellbar.
Wir kommen nun schon 4 mal in die Familienresidenz, weil einfach alles passt. Das Hotel selbst ist nicht am modernsten Stand, aber alles ist sauber, das Personal äußerst freundlich und der Direktor kompetent und nett. Wir lieben die Stille beim Schlafen,haben aber doch alle möglichen Freizeitgestaltungen und Unterhaltungen in der Nähe.
Wir kommen wieder und haben das Hotel auch Freunden empfohlen.
Das Hotel ist leider sehr abgewohnt, es wird nichts gewartet oder repariert, Flecken am Teppich, Lichtschalter, die nicht funktionieren, zwar sehr viele italienische Sender, dafür nicht alle österreichischen!!
Das Essen ist hervorragend, doch viel zu kleine Portionen und keine Möglichkeit mehr zu bekommen.
Das Personal ist extren freundluich und zuvorkommend, die Hotelleitung eine Katastrophe!
In die Jahre gekommenes Hotel in ruhiger Lage.
Renovierungsbedürftige Einrichtung wird tlw. durch große Suiten ausgeglichen.
Jedoch werden 4 Sterne bestenfalls von der Küche erreicht
Als Brancheninsider vergebe ich einen Röm. Einser!
5,8 / 6
Auch als Gast mit einer verordneten Kur ist man hier König!
Die 54m2 Suite wäre eine höhere Aufzahlung wert!
Die Küche ist 1A: Die Beiriedschnitte ist rosa gebraten, die Teigwaren mit Shrimps al dente, die gegrillten Tintenfische auf den Punkt gegrillt, usw.!
Die Mitarbeiter agieren mit einer natürlichen Freundlichkeit und Zuvorkommenheit, die Führung durch den Direktor scheint perfekt zu sein!
Shuttlebus oder Fahrrad egalisieren die Entfernung zum Kurzentrum.
Ich freu mich auf ein Wiederkommen!