Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa

Dies war unser erster Hotelbesuch überhaupt. Wir kannten den Aquapark bereits, da wir dort jeden Sommer mindestens einmal sind und entschlossen uns diesmal das ganze mit dem Hotel zu kombinieren. Mein Mann, ich und unsere 9-jährige Tochter blieben für 3 Übernachtungen und ich muss sagen wir waren wirklich begeistert. Wir waren im World - Teil des Hotels, der wohl etwas moderner und neuer ist als der Club - Teil. Unser Family Room war im ersten Stock. Schön finde ich, dass die ganze Anlage nicht hoch gebaut ist, so…

Gutes Hotel mit Familienzimmern. Platz im Zimmer ist etwas knapp für 4 Personen, aber es geht. Essen war tip top und vielseitig. Leider kein Gratis Internet im Hotel, aber im Aquapark gabs Free Wifi für das allernötigste... Personal freundlich und nett. Englisch sollte man aber können, weil fast niemand deutsch spricht.

Wir waren wirklich sehr zufrieden, ich kann die negativen Bewertungen tw. gar nicht nachvollziehen. Das Personal war sehr zuvorkommend, wir bekamen das Zimmer "eine Nummer größer" als gebucht (anstatt Economy doppelzimmer-ein größeres Familienzimmer).Die Anlage ist sehr weitläufig, super gepflegt mit mehreren Pools, Bars und sehr viel Personal. Auf dem Nachhauseweg haben wir die Meinungen von anderen Gästen (aus anderen Hotels) mitbekommen-da hat das Aqua Fantasy am besten abgeschnitten!

Das Personal ist sehr unfreundlich und geht auf das Personal geht auf Kundenwünsche/ Reklamationen überhaupt nicht ein. Teilweise bekommt man unfreundlich antworten und der Gast wird mit seinen Problemen ungelöst stehen gelassen. Wir haben ein Familienzimmer für 2 erwachsen und 2 Kinder gebucht. Als wir abends angekommen sind waren nur 3 Betten bezogen. Es hat genau 2 Tage gebraucht dass wir für die vierte Schlafmöglichkeit Bettbezüge bekommen haben.

Der erste Eindruck in der Lobby war ok im weiteren Verlauf der Reise entpuppte sich alles als absolut nicht 5 Sterne würdig . Das Management eine absolute Katastrophe und absolut unangemessen, Wir wollten uns in diesem Hotel treffen und meine Familie 15 Personen kamen aus Persien dort hin . Abgesehen davon das ich aus Deutschland aus die Reise gebucht und bezahlt habe wollte die vom Hotel meine Familie nicht ohne Aufpreis von 1500 Euro im Hotel aufnehmen, mit dem Grund das die aus dem iran kommen . Ich war dann…

Das war das erste und das letzte mal das ich dort in dieses Hotel geflogen bin. Für den Preis was wir bezahlt haben und die erwartungen von dem Hotel ohne Worte. Es ist ein 5 Sterne Hotel??? Niemals! Was ich auch blöd fand wir haben so viel Geld bezahlt und trotzdem mussten wir für Essen und Trinken in Aqua Park bezahlen. Ich war sehr unzufrieden mit dem Hotel!!!

Mit Kindern eine super Anlage Eltern können sich erholen weil die Kinder alles haben was ihr Herz begehrt Das Essen könnte leckerer sein ansonsten super

Wir waren 2 Wochen und es wurde nicht langweilig das hotel war sehr vielseitig. Gute shows, gutes essen ausser die köfte und der kebab waren ganz schlecht. Personal war nur zum aufräumen da, die waren sehr schlecht drauf ich weiss nicht an was es lag. Hygiene war überall schlecht. Aquapark darf man benutzen jedoch gehört es nicht zum hotel alles was man essen trinken möchte im aquapark muss man selber bezahlen auch wenn man all inkl. Hat das steht nirgends. Im meer war ich nicht einmal, es war sehr schmutzig hat…

das Hotel ist insgesamt sehr sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich vor allem an der rezeption kriegst du all auf deine fragen eine hilfreiche antwort, die zimmer wurden regelmäßig ordentlich sauber gemacht, die Speisen waren lecker, sehr frisch zubereitet, sehr abwechslungsreich. das hotel würde ich auf jeden fall weiter empfehlen, immer wieder gerne!!

Wir waren 2017 sommer im Hotel.Da wir schlechte Bewertung auch gelesen haben, hatten wir Angst und haben nur 4 Nächte gebucht. Jeder hat andere Erwartungen. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen !! Familien mit Kinder sind super aufgehoben. Essen,Personal,Pool,Service alles TOP. Deshalb habe ich für diesen Sommer Urlaub gleich 1 Woche gebucht ;) Wir freuen uns sehr drauf ;)