Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Als Geschäftsreisender möchte man abends entspannen, gut schlafen und morgens vernünftig frühstücken. Das war bei meinen zwei Besuchen alles gut möglich. Leider gibt es keine Minibar, der Parkplatz kostet 3€ und im Wellnessbereich funktionierte nicht mehr alles. Rest war absolut ok.

Entspricht nicht der guten und positiven Beschreibung im Internet! Versprochene und gebuchte Wellnessangebote nicht erhalten/ kein Ausgleich bzw. keine Erstattung. Defekte Lampen im Zimmer defekt, kein Austausch! Wohlfühlfaktor im Welnessbereich gleich null. Servicekraft im Restaurant keine angemessene Ansprache und Ausdrucksweise.

Der erste Eindruck von dem Hotel war gut, bis mir das Zimmer zugewiesen wurde. Das Zimmer muss längere Zeit nicht bewohnt gewesen sein. In den Deckenecken befanden sich langbeinige (Spinnen) Lebewesen, unter dem Tisch lag ein Haufen kurzer, silbriger Haare (vom Hund?) und auf der Schiene zum Balkon lagen jede Menge Wollmäuse (Staubflocken) und dichte Spinnweben. Die Reklamation an der Rezeption bewirkte, dass mir ein neues Zimmer, ohne Teppichboden, zugewiesen wurde. Der junge Mann an der Rezeption half beim Umzug.

Wir hatten ein schönes Zimmer. Der Wellnessbereich hat uns gut gefallen. Das Frühstück und Abendessen ist bis auf den Nachtisch (war nicht unsere Geschmacksrichtung haben dafür lieber ein Stück Käse gegessen) gut. Das Preisleistungsverhältnis hat gepasst.

Zum Aufenthalt kam es leider erst gar nicht. Hatte ein Wochenende in dem Hotel gebucht. Telefonisch wollte ich die Termine für die wellnesssachen vereinbaren. Das Hotel hielt es jedoch nicht für notwendig ans Telefon zu gehen,und das eineinhalb Tage lang, die email kam nicht durch und in Facebook wurde nicht geantwortet, obwohl die Nachrichten gelesen wurden. Willkommen in der servicewüste erster Klasse. Von einem Hotel erwartet man da schon was anderes. Habe das Wochenende storniert,da ich mein Geld lieber in…

Erster Eindruck vom Hotel war durchwachsen. Insgesamt recht große Anlage, die aber lieblos hergerichtet wirkt. Wir waren vor allem wegen des Wellnessbereichs gekommen. Der war jedoch ziemlich enttäuschend und erinnerte eher an eine laute, dukle, kalte Höhle.

Das Hotel hat einen schönen, neukonzipierten Eingangsbereich. Wir wurden nett begrüßt. Die Anreise und der Check in waren vollkommen streßfrei.

Ein etwas abseits von den großen Routen gelegen. Aber genau das richtige für denjenigen, der Ruhe sucht. Sehr freundlicher Empfang. Aber auch die anderen Angestellten begegnen einem mit echter Freundlichkeit. Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. Der Wellnes Bereich ist gut ausgestattet. ein Sole Becken und ein Süßwasserbecken animieren zum Schwimmen. Auch der Sauna Bereich lädt zum längeren Verweilen ein. Mit einem guten Frühstück, welches man sich vom üppigen Buffet holt, kann der Tag nur gut werden!

Für Aufenthalt über Weihnachten nicht zu empfehlen: "Festliches Weihnachtsbuffet" abends war zu dürftig, für ein 4-Sternehaus geht das gar nicht. Es wurden immer die Rester des Vortages mit verwertet. Einige Sonderleistungen unseres "Weihnachtsarrangements" gab es nur auf Nachfrage (Sky-TV, Glühwein bei der Anreise, Willkommens-Cocktail in der Bar nur ohne Alkohol, obwohl die Auswahl zwischen "Fruchtsaft mit oder ohne Rum" bestand......., dann lieber keinen Willkommens-Cocktail anbieten....), Weihnachtsmusik bei…

Wir waren zum Wellness ins Hotel gekommen. Wellnessbereich hätte wärmer sein können. Massagen waren top. Negativ war der Restaurantbereich. Speisenangebot nicht vollständig durchgehend angeboten. Die Speisen waren okay, aber keinesfalls lecker. Wir kommen nicht nochmals.