Arka Medical Spa

Ein Urlaub in dieser Einrichtung ist ein voller Erfolg. Hotel und Kurabteilung sind modern und gut organisatorisch abgestimmt. Pure Natur noch in Reichweite. Großes Hallenbad und sich drehendes Kaffee in der 11.Etage sind Besonderheiten. Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Parkgebühre, Bademantel, Liegstühle sind preiswert.

Wir hatten einen Wellnessurlaub gebucht. Die Begrüßung war unfreundlich, wir hatten das Gefühl zu stören. Das Zimmer war sehr schön, aber der bezahlte Bademantel wurde uns verwehrt. Das Essen war gut, allerdings gab es jeden Tag Schweinebraten. Alte Menschen fühlen sich hier alleingelassen. Die Reiseleitung der TUI war an beiden Tagen der Woche nicht gekommen. Bestimmte Leistungen des Kataloges konnten nicht angeboten werden (Biking, Heilgymnastik), es gab dann Ausgleichsleistungen. Wir haben dem Hoteldirektor…

Wir sind nach zwei Tagen vorzeitig abgereist, da wir so unfreundlich und abweisend behandelt wurden, dass der Urlaub richtig stressig wurde. Überall beschweren sich die dt. Gäste lautstark, das verursacht eine unerträgliche Atmosphäre. Das Personal reagiert auf freundl. Fragen gar nicht oder unverschämt. Haben wir noch nie erlebt. Man gewinnt den Eindruck, dass sie deutschfeindlich sind, denn die polnischen Gäste werden zuvorkommend behandelt. Absolut nicht zu empfehlen.

Wir waren in der 1. Oktober-Hälfte im Arka Medical Spa in Kolberg und hatten wettermäßig alles, was man in dieser Zeit erwarten konnte: Sonne, Regen, Sturm, Nebel, warme und kalte Tage. Das Arka hat 336 Zimmer, von denen die besseren im 6 stockigen Neubau liegen, der erst im Frühjahr fertig gestellt wurde. Der ältere Bau hat 11 Etagen, in der11. befindet sich ein Kaffee mit Seeblick, in dem sich die Sitzfläche alle 45 Minuten einmal um 360 ° dreht. Zusammen mit dem Neubau wurde ein ganz modernes Reha- und…

Wir haben noch keinen Urlaub in Polen verbracht und waren sehr gespannt wie es werden wird. Wir wurden nicht enttäuscht. Als erstes war die Fahrt schon interessant nach und durch Polen. Eine super saubere Landschaft. Das Hotel war erst im Herbst im Betrieb genommen worden und wird als Wellness und Kurhotel angeboten. Der Check in lief schnell ab. Sehr nettes Personal an der Reception. Die Zimmer sind grosszügig gestaltet, haben ein sehr schönes Bad und TV Sat. Mietsafe war kostenlos an der Reception. Liegen und…

Lt. Prospekt ist das Hotel im September 2007 neu eröffnet. Richtig ist allerdings, dass die Zimmer im Hauptgebäude renoviert wurden und der „Gästeblock“ zusätzlich neu errichtet wurde. Die Anlage hat somit gem. Anbieter ca. 330 Zimmer. Mit Ausnahme des Speisesaals und des Restaurants Impresja, scheinen fast alle bisherigen Bereiche renoviert worden zu sein. Es gibt ein tolles Hallenbad mit 2 Jacuzzis. Im Swimmingpool selbst gibt es ebenso mehrere Massagedüsen am Rand des Beckens. Die Hallenlufttemperatur im Bad lag…

Neues Hotel, modern mit viel Komfort, wenn man es gebucht hat, sonst Zusatzkosten. Ich würde keine Reisezeit mehr wählen, in der Feiertage inbegriffen sind.

Grundsätzlich handelt es sich um eine wunderschöne Anlage in hervorragender Lage! Das Essen übertrifft alle Erwartungen und überrascht mit großer Abwechslung. Das Bad, die Sauna und sämtliche Anwendungsbereiche sind sehr angenehm, so dass man sich dort gerne aufhält. Ebenfalls positiv ist die große Auswahl der Anwendungsmöglichkeiten. Zu bemängeln ist allerdings, dass man sich als Gast nicht immer willkommen fühlt, dies ist u. a. zurückzuführen auf mangelnde Hilfsbereitschaft an der Rezeption. Sowohl in den Zimmern…

Wir sind am Sonntagnachmittag angekommen und wurde am Montag unter Androhung von Polizeigewalt mit meiner Frau aus dem Haus geworfen. Ich war wohl zu kritisch und habe zu laut meine Meinung gesagt. Meine Entschuldigung wegen eines verbalen Ausrutschers wurde zwar angenommen, änderte aber nichts am Rauswurf. Das arrogante Personal, hier vor allem die Direktorin, spotten jeder Beschreibung. Fast alles ist durch sprachliche Schwierigkeiten und meinen erlaubt mitgeführten Hund entstanden. Zu den mitgebuchten…

Die Aussage vom 15. April 08 können wir nur bestätigen. Das Personal war zu den Tischzeiten völlig überfordert. Viele Einrichtungen im Haus (auch das Aussenschwimmbecken) wurden erst im Juli eröffnet. Zur Kurbehandlung kann ich sagen: „So eine schlechte Betreuung bzw. Behandlung habe ich noch nicht erlebt“. Eine Beschwerde vor Ort hat wenig gebracht, wie auch, wenn die Geräte für eine optimale Behandlung nicht in Ordnung sind. Schriftliche Anfragen an das Management oder an die Direktorin blieben unbeantwortet,…