Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Teuere Bettenburg mit gutem Sportangebot
4,4 / 6
wir waren im april im magic life waterworld und waren eher erstaunt darüber, weshalb andere urlauber diese hotel so in den himmel loben!
nachdem wir die rezeption mit ihrem merkwürdigen geruch, ihrer kühlen sterile, dem überflüssigen getränk und der unpersönlichen eincheck- abfertigung hinter uns gebracht hatten, waren wir sehr skeptisch, ob wir die richtige wahl getroffen haben!
unser anreisetag war sonntag und animationsfrei. dementsprechend leblos und unpersönlich die anlage.
unser zimmer, die hillsuite…
Wir sind schon das 3.mal hier und fühlen uns sehr wohl. Die Anlage ist der Highlight sehr gross und weitlaeufig und sehr gepflegt. Die Abendprogramme sind gut. Es ist ein Problem morgens Liegen zu bekommen und Abends einen Tisch im freien , weil die Anlage momentan voll ist.
Das Hotel, die Zimmern und Poolbereich ist sehr sauber gewesen. Das Essen TOP! sehr lecker und umfangreich.
Sehr viel programm für Familien und es wird viel an Sport angeboten. Im großen und ganzen eine sehr schöne Anlage. Die Farbe von den Außenwänden ist geschmackssache.
Erholsam aber die Anlage ist in die Jahre gekommen
5,1 / 6
Die Anlage ist in die Jahre gekommen. Es gehört unbedingt saniert. Bei den Natursteinfliesen in der Anlage fehlt die teilweise die Fugenmasse, Sachen werden nur halbherzig repariert (Netze am Fussballplatz, Zaun am Kinderspielplatz, ....)
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Traumhaft schoener Urlaub
5,8 / 6
Es hat uns zum 2 x sehr gut gefallen und wir kommen nächstes Jahr wieder. Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Verstaendigungsschwierigkeiten und immer ein Ansprechpartner verfügbar. Beim Check in und out ging alles sehr rasch und freundlich. Großes Arial und dennoch alles schnell zu erreichen für Jung und Alt, individuell alles geboten.
negatıv
Zımmerservıce funktıonıert leıder oft nıcht. meıstens nıcht genügend handtücher trotz reklamatıon.
personal leıder sehr oft unfreundlıch und offensıchtlıch unmotvıert vor allem beım magıc restaurant.
beım essen hatten wır eıne raupe ım salat. beı reklamatıon wurden wır leıder nur unfreundlıch abgewımmelt.
dusche ım zımmer laesst sıch nıcht schlıessen sodass das wasser das gesamte bad flutet.
abfalleımer nur auf nachfrage.
trotz mehrfacher nachfrage bekamen wır für dıe 4 personen ın der royal…
Vielen dank fuer den tollen urlaub. Es hat uns sehr viel spaß gemacht. Die anlage ist toll so wie das essen und das personal. Wir kommen schon mehrere jahre hier her und kommen gerne wieder. Auch lernen wir immer sehr nette menschen kennen meistens durch die vielen aktivitäten die man immer wieder zusammen macht.
Wir freuen uns auf nächstes jahr!
