Alles in allem gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben allerdings nicht den regulären Zimmerpreis gezahlt bzw. ein guten Angebot gebucht. Tolle Lage direkt am Schlosspark, gute Verkehrsanbindung ans Zentrum. Frühstück ok, allerdings nichts besonderes. Zimmer gut, teilweise war die Ausstattung etwas abgenutzt. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Hervorragende Lage, top Service, Hilfsbereitschaft
5,8 / 6
Das Hotel liegt hervorragend in der Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, der Service war sehr aufmerksam und hilfsbereit bei Auskünften zu Unternehmungen, einfach nur ausgezeichnet. leider hatten wir keine entsprechende Kleidung mit, ansonsten hätten wir auch an einem Ball im teilnehmen können.
Eine Lärmbeästigung entstand dadurch in keiner Weise.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Das Service ist unmöglich!
4,2 / 6
Das Servicepersonal (für den hohen Standard) ist katastrophal. Nicht gebrachte Saucen oder ganz vergessene Speisen werden mit den Worten :"Das hat die Küche nicht mitgegeben" abgetan. Anstatt dann sogleich in der Küche zu reklamieren, werden andere Gäste bedient. Als sich die Reste der Sauce beim Abräumen auch noch über Handtasche und Hosenbein verteilten, hieß es nur: "Entschuldigung". Kein Angebot für eine Reinigung oder Gratisgetränk. Schwach! Die Qualität der gebrachten Speisen war allerdings makellos.
Altes, schön renoviertes Gebäude. Zimmer im Haupthaus zur Straße hin viel zu laut. Winzige Aufzüge. Wartezeiten beim guten Frühstück durch Reisegruppen und Veranstaltungsteilnehmer. Nebenkosten für Frühstück und Parkplatz mit 58 Euro für 2 Personen ist deutlich überzogen.
Das Hotel war toll, gute Lage am Schloss Schönbrunn und U-Bahn in 200 m Entfernung.
Personal freundlich. Checkin war aber erst nach 15.00 Uhr.
Gutes Frühstücksbuffet.