Dass ein 4-Sterne Hotel , welches vor kurzer Zeit renoviert und saniert wurde noch einige Zimmer hat die eher einer herabgekommenen Absteige ähneln (sehr fleckige Teppiche, Mobiliar aus den 70ern, verschmierte Bettkästen etc. ==> Die Zimmer mit der Zimmernummer 4xxx, sog. Classic-Zimmer) kann nicht sein. Nach der Reklamation konnten wir gegen 15 Euro Aufpreis pro Tag in ein wesentlich besseres und den Sternen entsprechendes Zimmer umziehen.
herrschaftliches Haus, macht von außen und innen was her.....aber vom angepriesenen ehemaligen Gästehaus des Kaisers war im modernen Nebengebäude nichts zu spüren, den angekündigten Parkblick gibt es in diesen Zimmern auch nicht, das Frühstück entspricht nicht den Erwartungen an ein Haus mit 4/5 Sternen
Wir waren für vier Tage mit Übernachtung und Frühstück im Parkhotel Schönbrunn und würden bei einem weiteren Wien-Aufenthalt dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch sonst war das gesamte Personal sehr freundlich. Haben vorab einen Zimmerwunsch per E-Mail bekanntgegeben, welcher uns auch erfüllt wurde. Vielen Dank nochmals. Einziges kleines Manko war die Reinigung im Badezimmer.
Bei Anreise mit dem Zug am besten gleich am Bahnhof das Ticket für die Wiener Linien…
Sehr schönes Hotel; sehr geschmack- und liebevoll renoviert und eingerichtet.
Empfang an der Rezeption zuvorkommend, kompetent und sehr freundlich.
Personal in den übrigen Bereichen (Zimmerservice, Frühstück, ) zwar sehr schmuck angezogen, hinterlässt jedoch einen sehr unprofessionellen Eindruck und werden von den Vorgesetzten offensichtlich zu wenig eingewiesen und vorallem nicht kontrolliert.
Zimmerservice: WC-Papier nicht aufgefüllt, Papierkorb nicht geleert, Abdeckung/Spiegel Waschbecken nicht…
Gutes, schönes Hotel, jedoch letzter Schliff fehlt
5,2 / 6
Sehr schönes Hotel mit 5 Sternen. Was jedoch die 5 Sterne nicht vedient ist die Kälte (Temperatur) in den Hotelhallen und der Zimmerservice (Bett war jeweils nicht richtig zurechtgemacht, man hatte den Eindruck dass nur die Decke geschüttelt wurde)
Wir hätten von einem Vier-Sterne-Hotel und besonders nach so groß angekündigter Renovierung sehr viel mehr erwartet. Der Bereich hinter dem Fernseher und auch die Armlehnen der Stühle strotzten vor Staub. Auf meinem Kissen befanden sich zwei unterschiedliche Haartypen, nachdem ich das reklamiert hatte durfte ich acht Stunden später nochmals an die Rezeption, weil sich nichts getan hatte und der Bezug nicht gewechselt worden war.
Die Duschvorrichtung war kaputt, sodass wir den duschkopf permanent in der Hand halten…
Das Hotel ist ein schöner historischer repräsentativer Bau mit wunderschöner Empfangshalle und unter anderem einer Halle mit herrlichem Deckenfresko und Bildern aus der Kaiserzeit.
Hervorzuheben ist die super gereinigte und neue Toilettenanlage im Untergeschoß.
Die Gepäckaufbewahrung bis zur Abholung war vorbildlich.
In unserer Anwesenheit waren überwiegend Touristen und Geschäftsleute, insgesamt ein gepflegtes Publikum anwesend.
Behebung der genannten Unzulänglichkeiten (eher personell bedingt, in einem…
über 300 Zimmer, abner trotzdem ruhig
sauberes Zimmer neu renoviert
Im Großen und Ganzen würden wir wieder hinfahren, aber nur mit weicheren Matzratzen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2012
Fast kaiserlich
5,2 / 6
Das Hotel ist in einer sehr schönen Lage und passt sich gut dem Rundherum an. Sieht sehr schön kaiserlich aus. Auch innen sehr schön eingerichtet, mit hübschen Lustern,..
Außerdem nett dekoriert mit Orchideen.
Das öffentliche WC im Hotel ist sehr groß, sauber und schön - sogar mit Tischen und Hockern zum Auffrischen des Make Ups ;)
Am Besten mit dem Zug anreisen, Parkmöglichkeiten eher schwierig. Hotel hat zwar eine Garage, allerdings ist die sicher nicht billig.