Das Hotel ist komplett renoviert und liegt ca 200m von der s und UBahnhaltestelle
„Konstabler wache „„entfernt zum Hauptbahnhof sind es 3 Stationen , PKW Parkplätze kostenpflichtig vorhanden die Zeil ist fussläufig zu erreichen
Das Hotel war alles in allem gut: Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit beim Service waren alle gut. Leider wurde meine Kreditkarte nicht nur vorläufig belastet, sondern es fand eine Abbuchung statt, obwohl ich bereits über den Reiseveranstalter bezahlt hatte. Das Problem konnte über ein nachträgliches Telefonat mit dem Hotel aber geklärt werden.
War mehr als enttäuscht von diesem Hotel. Wünsche werden nicht berücksichtigt. Das angebliche 4 Sterne Select Hotel erfüllt ihren Standart nicht. Miserabler "Service" beim Frühstück. Es war furchtbar.
Das Bad ist einwenig in die Jahre gekommen und sollten in nächster Zeit renoviert werden. Weiterhin war der Fernseher nicht programmiert und der Hausmeister musste kommen und den TV neu programmieren.
Nettes Stadthotel mit super Lage ,
In der Lobby steht zur freien Verfügung Kaffee, Gebäck, Wasser, Süsses.
Die Damen beim Check in waren freundlich, es gab auch einen Gutschein für ein Softdrink.
Das Zimmer war praktisch, allerdings hat es bei uns im Bad nach faulen Eiern gestunken aus dem Abfluss, Zimmer 220
Ansonsten keine Beanstandung .
Sauna haben wir dreimal gebeten das sie um 11:00 angestellt wird , wurdw leider vergessen.
Der Wellnessbereich hat mir und meinen Freundinnen sehr gefallen.
Handtücher,Getränke…
Zentral gelegenes City Hotel, unpersönlicher Empfang , Lobby Bereich recht steril, aber strahlt Sauberkeit und Ordnung aus, was sich dann auf den Etagen nicht widerspiegelt. Wahrscheinlich reines Hotel für Geschäftsreisende, Urlauber auf Durchreise werden daher nicht als Gäste, die evtl. wiederkommen wahrgenommen
Der Check In war ziemlich holprig, da der Mitarbeiter sich nicht mit dem Buchungssystem des GHA Discovery Netzwerks auskannte und somit keine Informationen über meinen Platinum Status hatte.
Auf "Kulanz" gewährte er mir dann trotzdem ein Upgrade.
Beim Check Out wurde mir dann gesagt, ich könnte mein Hotelguthaben nicht einlösen, da sie keine Möglichkeit aktuell hätten, dieses von meinem Account abzuziehen.
Schade - hätte ich das im Vorfeld gewusst, hätte ich ein anderes Hotel gebucht, da mein Guthaben kurz…
Schönes Hotel Nähe Zentrum mit gutem Frühstücksbuffet und sehr netten Personal .
Das Hotel liegt nahe der Einkaufsmeile Zeil und auch zum Main dem Römer und der alten Oper ist alles Fußläufig erreichbar, so das man kein Auto mehr benötigt.
