Das Hotel war neu und sauber, jedoch roch es im Badezimmer jeden morgen sehr stark nach Kanal, das erst nach dem duschen vorbei ging.
Das Personal war sonst sehr gut und bei der Beschwerde wurde es abgetan und nicht aufgeschrieben.
Ich bin nun bald ein Jahr regelmäßig Gast im B&B. Bis Anfang 2015 war soweit alles OK.
Die Sauberkeit im Bad lässt schon desöfteren zu Wünschen übrig. Urin- und Blutspritzer an der Toilette. Fremde Haare in Dusche usw.
Was mich aber am meisten stört, ist die Arbeit der Rezeption. Mir wurde schon einige Male nun am Telefon gesagt, dass das Hotel komplett ausgebucht sei. Ein Bekannter von mir, der unweit des Hotels wohnt, ist dann meist persönlich vorbei. Da war dann komischerweise ein Zimmer frei. Naja,....…
Helles, funktionales Hotel mit freundlichem Personal in Bahnhofsnähe und guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Schneller und freundlicher Check-In. Komme wieder!
Preis/Leistung gut und angemessen- zumal für Kaiserslautern
Zimmer eher zu klein und spartanisch eingerichtet - aber zweckgemäss
Zustand sauber, sehr freundliches, hilfsbereites Personal
Das Frühstück könnte etwas vielseitiger sein. Des Öfteren hat es an Besteck und Saft gefehlt. Ansonsten hat es uns gut gefallen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.
Hatte denselben Standard erwartet, wie bei anderen bekannten Hotelketten und wurde leider enttäuscht. Der Preis war höher und die Leistung schlechter: Die Zimmergröße entsprach den Erwartungen, ebenso die Aufteilung und das Bad war völlig in Ordnung. Negativ war der müffelige Geruch, der von der Klimaanlage stammte (die dann wohl nicht regelmäßig desinfiziert wird!!!). Ein großer ekliger Fleck auf dem Teppich war der zweite schlechte Eindruck. Das Zimmer war für 2 Erwachsene gebucht, das Bett, wie beschrieben, ein…
Wir waren zwei Nächte bei Ihnen im Hause. Die erste Nacht konnten wir nicht schlafen, da im Nebenzimmer (301) ein Hund die ganze Nach bellte. An der Rezeption beschwert, aber der Gast war schon abgereist. In der zweiten Nacht war alles OK.
Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein. Ein großes Lob
zentral zum BHF und Betze gelegen, saubere und noch neuwertige Zimmer, schönes Bad, Einzelbetten etwas schmal:
Unkomplizierte Abwicklung über Schlüsselcode bei Spätanreise
Sehr freundliche Mitarbeiter und unkomplizierter Check-In. Die Zimmer waren wie immer super sauber. Das Hotel liegt unmittelbar in Bahnhofnähe (2 Gehminuten) und die Innenstadt hat man auch in 3 Minuten erreicht. Die Lage ist für jegliche Art des Aufenthaltes bestens geeignet. Daumen hoch!
