Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Bewertung Frechen Oktober
5 / 6
Kein Highlight und keine Enttäuschung. Flur und Zimmer war etwas stickig und das Bad ein wenig beengt. Es gab im Bad kein Handtuchhaken. Für den Preis aber alles angemessen und somit alles ok. und vor allem sauber. Normaler Standart.
meine Highlights:
Nichtraucher-Zimmer gebucht, die ganze Nacht über hat es nach Zigarette gestunken. Frühstück, naja. Service - eine Frau hatte sich Brötchen zum Mitnehmen gemacht. Die "Hausdame" hat die Dame dann sehr barsch aufgefordert, die Brötchen aus den Taschen zu räumen und hier alle aufzuessen - vor allen anderen Gästen !!!! Das ist ein NO GO !
Freundlichkeit und "Kunde ist König" sind hier Fremdwort.
Ich war schon in vielen B+B und eigentlich immer sehr zufrieden - aber hier? Nein Danke
Gutes Business Hotel etwas außerhalb von Köln. Am einfachsten mit dem Auto zu erreichen, da ÖPNV nur eingeschränkt vorhanden ist. Sehr positiv ist das es eine Klimaanlage im Zimmer gibt. Ansonsten findet man alles vor was man als Geschäftsreisender für eine Übernachtung benötigt.
Bei der Anreise funktionierte das Checkin-System nicht. Die Dame an der Rezeption erklärte mir die Problematik und startete einen Versuch, der zum Glück auch funktionierte. Die Unterstützung und Begleitung beim Checkin war hervorragend und habe ich noch in keinem Hotel so erlebt.
Der Aufenthalt im Hotel war erwartungsgemäß gut, es gab keine Beanstandungen. Lediglich das WLAN könnte stabiler sein.
Personal sehr freundlich! Buffet eher übersichtlich aber ausreichend.
Die sehr nahe Lage zur Straße, zum Fast-Food- Restaurant und die Strahler der Außenbeleuchtung erzwingen, dass Fenster und Vorhänge geschlossen sein müssen. Zimmer eher klein, WC und Dusche grenzwertig klein.
Das Badezimmer war nicht gut gereinigt. Es befanden sich noch Haare auf den Armaturen und in der Dusche. Abstand zwischen Toilette und Wand war viel zu gering. Für eine Nacht habe ich mich nicht an der Rezeption gemeldet.
Wir haben das Hotel als Zwischenstopp für den Urlaub genutzt. Als Großfamilie mit 6 kinder hatten wir zwei nebeneinander liegende Familienzimmer, das war seht gut geplant vom Hotel.
Die Zimmer sind sauber gewesen und die zwei Etagen waren für die kinder das Highlight.
Von den anderen Bewohnern des Hotel hörten wir nicht viel, allerdings die halbe Nacht die Bestellungen beim burger Kong nebenan da wie das Fenster dahin offen hatten.
Das Frühstück war gut und absolut ausreichend. Alle haben was gefunden, die…