Personal teilweise unfreundlich, träge, unaufmerksam. Man musste ewig auf die Getränke warten. Teilweise wurde nicht mal gegrüßt, wenn jemand zum Tisch kam. Rezeption war nicht hilfsbereit. Extreme Verständigungsprobleme, weil kaum einer Englisch sprach. Wirlpool funktionierte nicht.
Achtung: viele der positiven Bewertungen stammen aus der All-Inclusive Zeit des Hotels und entsprechen nicht mal mehr ansatzweise dem heutigen Zustand.
Vorweg: wir haben das Hotel in erster Linie deshalb gebucht, weil es so eine nahe Lage zur Cayo Levantado hat Bzw auch angepriesen wurde dass es gratis Shuttles dort hin gibt. Leider kam gleich am ersten Tag die Ernüchterung, da dieses Service nicht mehr geboten wird - stattdessen soll man Touren buchen die um die 100€ kosten - fanden wir echt ärgerlich weil wir…
Wir waren zum 2.Mal hier und vor 5 Jahren war es deutlich besser. Auslastung bei 40% bis Freitag, dann fallen Dominikanische Gruppen ein und man befindet sich schlagartig bis Sonntag in einem 3 Sternehotel am Ballermann. 🤨
Wir haben am 12.2. einen Ausflug zum Nat.park Los Haitises bei Ihnen gebucht! Und haben dem Fotografen Alexis 1000 Pesos bezahlt, doch leider haben wir von Ihm nie die Fotos erhalten! Bitte Sie um abklärung! Besten Dank
Der erste Eindruck : ein sehr schönes Hotel, sehr netter Empfang durch den Nachtportier. Zimmer im Nebengebäude gut zu erreichen, sehr geräumig und sauber mit tollem Blick aufs Meer. Das Hotel der ( gefühlt ) 1000 Stufen, jede Ebene ist nur über Treppen erreichbar. Menschen mit Knieproblemen sollten darüber informiert werden, vor allen Dingen bei Regen nicht ganz ungefährlich.
Regional gut gepflegtes Hotel in ruhiger Lage, hoteleigene Badebucht mit feinem Sandstrand, Bacardi-Insel in Sichtweite und per Boot z. B. Von Samana aus gut erreichbar, nach Samana ca. 15 Minuten (Taxi, lokale Fahranbieter)
Das Hotel im allgemeinen und sein Strand sind empfehlenswert.
Die Auswahl am Buffet und auch das lauwarme Essen entsprechen
nicht einem 5 Sterne Hotel. Außer einer 1 3/4 stündigen Musikdar-
bietung (4 mal in der Woche) kein Abendprogramm.
Zum Abendessen kann man nur eine Flasche Wein bestellen. die
durchschnittlich 45 Euro kostet.
Das Hotel hat alle Annehmlichkeiten, die man sich vorstellen kann. Am besten ist die Lage bzw. der Meerblick sowie der Strand. Der Zimmerservice sehr aufmerksam und gründlich. Das Zimmer war immer sehr sauber.
