Das Hotel ist doch jetzt in die Jahre gekommen. Mängel an der Fassade, in den Zimmern insbesondere in der technischen Ausstattung. Bei uns waren TV, Telefon und auch Steckdosen defekt. Bekannten hatten einen Kurzschluss abends mussten über 2 Stunden warten bis für die Nacht ein anderes Zimmer angeboten wurde.
Negativ:
Schlechte Organisation, insbesondere im Speisesaal bei der Belegung der Sitzplätze.
Trotz Reservierung für das Galadinner am gemeinsamen Tisch für Einzelreisende war kein Platz frei.
Erst nach 20:00 Uhr. Das ist mir zu spät für das Menu.
Auch sonst muss man oft lange nach einem freien Tisch suchen.
Sitzt man allein am Tisch kann man sich keinen Nachschub holen.
Wenn man zum Tisch zurück kommt ist alles gleich wieder abgeräumt.
Das Frühstück beginnt erst um 7:30 Uhr.
Bei Zimmer mit Meerblick hat…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Kein Verhältnis von Preis und Leistung
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Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sehr abgewohnt. Bei uns hat der Lüfter und die Minibar nicht funktioniert und wurde auch nicht repariert trotz mehrfacher Nachfrage. Das Personal war nur teilweise freundlich, teilweise inkopetent. 90 % der Hotelgäste waren trotz Ferien Senioren und somit auch das Abendprogramm. Die Minibar wird nur zwei mal die Woche und das spärlich aufgefüllt. W-LAN gibt es nur in der Empfangshalle und das auch nur begrenzt. Sitzgelegenheiten im Innen- und Außenbeleuchtung reichen abends…
Beste Lage. Guter, freundlicher Service. Frühstück und Abendessen hervorragend. Netter kleiner Garten und Poolbereich. Störendes Ventilatorrauschen am Tage vom angrenzenden Supermarkt bei Zimmer mit Bergblick. Freies W-lan umständlich und begrenzt.
Sehr kleines Zimmer, mit kleinem Bett. Positiv war die Sauberkeit. Sehr große Auswahl beim Essen. Allerdings die meisten Speisen relativ geschamcklos und nur laufwarm. Besser wäre ein kleineres Speisenangebot mit mehr Sorgfalt zubereitet.
Positiv war das Personal. Alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ aufgefallen ist dass für Zusatzleistungen die in anderen Hotels Standart gehören, seperat bezahlt werden muß. Wlan für Hotelzimmer wird pro Handy und nicht pro Zimmer berechnet. Für Safe muss auch bezahlt…
Super natürlich die Aussicht auf das Meer und den Teide
"Kleinigkeiten" , die einen bei All inklusive aber ärgern. WLAN kostenlos nur im Foyer und nur 1 Stunde, wobei die Nutzung der Stunde nur zusammenhängend möglich war und nicht aufgeteilt werden konnte. Sofern das Handy auf automatische Verbindung eingestellt war und man z. B beim Gang zum Schwimmingpool oder zu den Speisesälen am Foyer vorbei kam, wurde die Nutzung aktiviert und die Stunde war futsch.
Gegen erhebliche Kosten pro Gerät auch Nutzung auf dem…
Top Lage im Zentrum von Puerto de la Cruz und direkt am Meer bzw. schwarzem Sandstrand. Guter Service und reichhaltiges Buffet morgens uns abends (wir hatten nur Halbpension). Abstriche bei der Animation, liegt vermutlich am durchschnittlich eher älteren Publikum.