Sehr gutes Hotel.
Das gesammte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Abend-/Frühstücks-Buffet (wir hatten All inklusive) war sehr umfangreich. Neben den Standart-Essen gibt es einen Bereich, wo immer frische Dinge für die Gäste vorbereitet werden. Ergänzt wird dies durch die Möglichkeit 2x pro Woche in zwei Themen-Restaurants ( Mediteran, Italienisch) ein 3-Gänge Menü zu verkosten. Hier sind die gebotenen Speisen nochmals deutlich hochwertiger und auch das Ambiente ist sehr angenehm.
Unser Zimmer…
Für uns komplett geeignet
Toller und freundlicher Service in allen Bereichen
Sauber und ordentlich, auch wenn etwas in die Jahre gekommen, solides und abwechslungsreiches Essen, sehr gutes Frühstücksangebot
Sehr gute Lage und schöner Garten. Sehr gute Küche
5 / 6
Das Haus ist - wie viele Hotels in Puerto de la Cruz - in die Jahre gekommen. Dieser Mangel wird aber durch sehr freundliches Personal und hervorragenden Service mehr als ausgeglichen! Die Zimmer sind sehr ist sauber!
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Nicht buchen, ist das Geld nicht Wert !!!
2 / 6
Das Hotel ist sehr stark in die Jahre gekommen. Buchstaben fehlen an der Hotelbeschriftung, Teppiche sind so voller Flecken, das es einen schon ekeln kann. Geputzt wird nicht sehr sauber und das Toilettenpapier wird nicht aufgefüllt, obwohl fast keines mehr vorhanden ist. Genau so mit dem täglichen Wasser. Kein Wasser mehr ab dem 2ten Tag. Das Essen ist gut jedoch immer das gleiche mit kleinen Abweichungen. Hotel hat trotz beschrieb, KEIN INTERNET auf dem Zimmer. Absolut nicht akzeptabel, weil in der…
SUPER toller Urlaub auf Teneriffa , in Porto de la
6 / 6
Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und man muß schon sagen , es ist etwas in die Jahre gekommen , aber das Hotel war rundum sehr , sehr sauber und aufgeräumt . Die junge Frau die unser Zimmer immer Tip Top in Ordnung gebracht hat , war super nett und zuvor kommend . Genau wie das ganze Personal im Hotel , angefangen von der Rezeption , Kellner oder Pool Betreuung . Es waren alle super freundlich , immer hilfsbereit , es sind tolle Menschen . Was man noch hervor heben muß , war die Tägliche Verpflegung ,sie…
Die Mitarbeiter (Zimmerfrauen und Kellnerinnen) waren sehr freundlich, hingegen das Rezeptionspersonal sehr unwillig war einem Hilfe zu gewehrleisten. Das Zimmer 802 war mehr ein Karnickelstall, also sehr klein. Das als Doppelzimmer anzubieten ist schon eine ziemliche Zumutung. Eigentlich konnte man sich nur im Bett aufhalten. Der Balkon war hingegen schön groß. Ich hatte mit Meerblick gebucht, war aber nur seitlicher Meerblick . Man schaute mehr auf die Wolkenkratzer.
Sehr schön gelegenes Hotel mit Blick auf den Teide oder schöner Aussicht auf die davor gelegene Bucht. Das Hotel verfügt über einen sehr schönen Poolbereich mit Garten.
Das Hotel liegt sehr zentral. Gäste mit Gehbehinderung sollten nicht in ein Nebengebäude eingecheckt werden, zwei schwere Türen auf halten mit rechtsseitiger Lähmung ist nicht möglich. Das sollte das Personal an der Rezeption sofort erkennen und nicht am dritten Tag, ohne Hilfe in ein neues Zimmer unterzubringen. Und dann noch unfreundlich.