Das Hotel war ordentlich, die Zimmer sauber und das Personal professionell. Reisegrund war eine private Städtereise nac Hamburg. Das Hotel ist zentral gelegen - der Jungfernstieg ist in wenigen Minuten zu Fuß erreicht. Die Umgebung ist ruhig; dennoch befindet sich in der Umgebung alles wichtige in wenigen Minuten zu Fuß.
Lage sehr gut, Zimmer schön, aber nichts außergewöhnliches. Personal am Empfang höflich. Aber schlechtester Service im Frühstücksrestaurant, den wir jemals in einem Hotel erlebt haben.
Das Barcelo Hamburg ist auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel. Wir hatten ein Deluxe Zimmer für 3 Nächte für 570,00 Euro gebucht, mit Frühstück . Leider hat das Hotel garkeinen Frühstücksraum, nur die Hotelbar wird dafür genutzt, soll heißen, morgens anstehen, im Schnitt immer 10 bis 15 Leuten mussten auf einen Platz warten. Zimmer, Schimmel in der Dusche, zerrissene Bettwäsche, keine Handtuchhaken um Badetücher zu trocknen, kaputte Bettbeleuchtung, usw. Aber das schlimmste ist, niemand von der Hotelleitung hat es…
Modernes Hotel ,recht stylisches Ambiente, wir haben uns sofort wohl gefühlt.
Aufgrund der sensationellen Lage war schnell klar, dass wir uns richtig entschieden haben
Gutes Städtehotel in zentraler Nähe, ca. 10 Minuten Fußweg vom Bahnhof bzw. Öffis. Super auch, dass man rund um die Uhr einchecken kann, da wir erst nach 22 Uhr in Hamburg eintrafen.
