Das „Comfort Doppelzimmer“ war zwar ruhig aber so winzig, dass man zwischen Fußende des Bettes und der Wand den Fernseher an der Wand regelmäßig streifte. Es gab nur einen Stuhl für zwei Personen, ein zweiter hätte vermutlich nicht ins Zimmer gepasst.
Bar und Frühstückstafel waren stets überfüllt, das sehr freundliche Personal schaffte es nicht, Büffet und Geschirr zeitnah aufzufüllen.
Die Lage des Hotels ist perfekt.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Endlich wieder Hamburg!
6 / 6
Wir waren für 5 Tage mit unserem Enkel (17) in der Penthouse-Suite untergebracht. Es hat uns dort an nichts gefehlt. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und überaus bemüht, den Gästen alles recht zu machen. Die Lage des Hotels ist so etwas von zentral, dass wir nicht einmal die 3-tägige Bus- und Bahnkarte (Hotel Inklusivleistung) genutzt haben. Wir werden sicherlich wieder kommen😊
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Teils - Teils ...
4 / 6
Freundliches Personal, gutes Restaurant.
Für nicht in Ordnung und als Zumutung halte ich die Zimmerzuweisung. Obwohl die Ketegorie Doppelzimmer Komfort für zwei Personen gebucht war, wurden wir in einem Zimmer mit ca. 12qm untergebracht. Der Stuhl zwischen Bett und Abstellplatte am Fenster (Tisch?) ist in diesem Zimmer nur in Querstellung nutzbar. Im Bad, Größe ca. knapp 1,5 qm, war eine sehr schmale "Quasi-Badewanne" von ca. 1,2 m Länge, auf einer Seite angeschrägt, installiert.
Parken: Nur Stapelparker für 18,00…
Die Suite war das I-Tüpfelchen auf einem sehr schönen Wochenende in Hamburg. Zentral gelegen, sauber und liebevoll eingerichtet war alles entweder fußläufig oder mit ÖPNV zu erreichen. Das Personal war stehts freundlich und bemüht unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir waren sehr zufrieden.
Einzig das Bad hat positiv gepunktet. Das Zimmer : weder schön noch zeitgemäß
Das Bett: maximal weich, einem Trampolin gleich
Zimmeraussicht: miserabel
Das Frühstück: eine Katastrophe, Personal das mit dem Arbeiten nicht hinterher kam, zeitweise keine Teller und kein Besteck, Rührei, das zu flüssig war und zudem neben dem Wärmebehälter lag, Das Personal war noch nicht mal ansatzweise bemüht, dies zu säubern. Dafür 22,50/Person zu bezahlen ist eine Frechheit.