Aufenthalt war angenehm, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Zimmer, das wir uns wünschten, haben wir erhalten (bloß die Heizungsregulierung war doch etwas schwierig (Zimmer 540); vielleicht kann man da doch was ändern.
Wir kommen seit Jahren in dieses Hotel und genießen immer wieder gern den Komfort und die entspannte Atmosphäre! Wir schätzen die Freundlichkeit des Personals und das persönlich geführte Haus.
Ich besuche den Baseler Hof schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden mit diesem Hotel. Der Empfang an der Rezeption ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind guy eingerichtet und erfüllen ihren Zweck, sich Wohl zu führen. Ich buch seit längeren Zimmer in der fünften Etage, und von dort aus hat man noch eine schöne Aussicht über Hamburg.
Das Hotel ist absolut zu empfehlen !!!! Ich komme wieder ….
Innenstadtlage mit sehr guter U-Bahn, Bus und Fernzuganbindung. Mir gefiel die persönliche Atmospäre, im Gegesatz zu den sterilen Hotelketten-Hotels.
Zum Frühstück sind mir besonders die frisch geschnittenen Obstsorten (nicht "Apfellastig"), verschiedene Fisch- und Käse- Variationen in guter Erinnerung.
Ich war schockiert, wie unsauber das Zimmer war. Das Reinigungspersonal hat am zweiten Tag das Zimmer nicht ordentlich sauber gemacht. Benutztes Geschirr stand noch rum, Böden wurden nicht ordentlich geputzt und auf dem Glasstisch waren noch Krümel und Fingerabdrücke sichtbar. Selbst nach Beschwerde, gab es nur einen Wisch über den Glastisch. Das Geschirr wurde mitgenommen.
Die Minibar wurde nicht aufgefüllt.
So etwas habe ich noch nicht erlebt.
sehr gut, Wiederholung.
der Bewertungsbogen ist viel zu ausführlich und eher lästig. nun ist er fertig aber kann immer noch nicht verschickt werden. Das nervt.
Ideale weil zentrale Lage, Zimmer sehr ruhig, allerdings auch in 7. Etage ohne Aufzug (nur bis 6.), Zimmergröße und - ausstattung angemessen, Frühstücksauswahl nicht im 4.Sterne-Bereich angesiedelt, Abendessenc im Restaurant ordentlich, Service freundlich und hilfsbereit.
