Super Service.Personal super nett und sehr aufmerksam.Dieses Hotel bietet einen hervorragenden Zugang zu den skipisten:)
Wunderbarer Urlaub,gerne wieder👍🏻
Ein schöner Ort, aber das Essen war enttäuschend und chaotisch.
2 / 6
Lage ist sehr schön! Aber der Rest passt nicht. Frühstück halbe Stunde auf gekochte Eier warten bitte!!!!!! Abend essen total Chaos , sehr lange Wartezeit auf essen,
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2021
Nicht zu empfehlen. Schlechte Erfahrung mit Inhabe
3 / 6
Das Hotel ist gut. Das war es auch schon. 5 Tage, jeden Abend kaltes Essen bekommen. Personal scheint überfordert. Beschweren sollte man sich nicht, denn man muss damit rechnen, dass der Inhaber sagt „Wenn’s dir nicht gefällt, dann geh doch“ Interesse an der Reklamation besteht keines. Mehrere Gäste haben sich beschwert.
Das Berghotel Schmittenhöhe bietet rund um die Uhr einen traumhaften Ausblick. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Der Wellnessbereich bietet genau das, was man nach dem Skifahren braucht. Das Personal ist sehr zuvorkommend und man fühlt sich gleich sehr gut aufgehoben. Ob für einen Familienurlaub, für Après-Ski-Begeisterte oder für einen entspannten Pärchen-Urlaub - es ist für jeden etwas dabei! Das Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Ausgezeichnet
6 / 6
Wir hatten eines der größeren, doppelstöckigen Zimmer. Die Einrichtung war hervorragend, das Zimmer sehr groß und hell, der Blick fantastisch. Personal war extrem freundlich!
Um 9 Uhr kam die Putzfrau ins Zimmer, während ich auf dem Klo saß. Sie riss die Zimmerkarte aus der Wand, sodass ich im Dunkeln saß und schrie durch die badezimmertür das ich gefälligst vom Klo runter soll, weil das Zimmer ja schon sauber gemacht worden war. Da der Checkout Termin jedoch erst um 10 Uhr vom Hotelbetreiber vorgegeben war und ich mich noch frisch machen wollte, lies ich mich auf eine Diskussion ein die verbal eskaliert ist. Ich habe diese Kommunikation mit der Geschäftsleitung besprochen worauf hin…
Wir waren vor Ort um Ski zu fahren, dafür optimal! Die Getränke sind überteuert!!!!!! ...jedoch der Service absolut freundlich! Vorallem der Hotelwirt!!! Die Zimmer niveauvoll und modern und das Frühstück, sowie das Abendessen entsprach den 3 Sternen und sogar mehr! 😊
Jedoch kam die Bedienung morgens sowie abends nie nach. Zu wenig Personal und da wirklich am falschen Ende gespart. Besserer Service wird verlangt!
