Bergresort Hauser Kaibling by ALPS RESORTS

Die Charlets liegen perfekt am Berg, ideal während des Skibetriebes. Leider sind die Charlets auch sehr bei Junggesellen/innen-Abschieden beliebt, da ist dann schon einiges los.

1. Der Service tendiert gegen Null. Es findet keine Übergabe statt. Die als Leistungsmerkmal beschriebene Bali-Dampfdusche hat nicht existiert. Sowohl schriftliche Reklamation (nach der Anreise beim Online Feedback) als auch mehrfach mündlich am Empfang hat zu keiner Reaktion seitens der hier als Vertragspartner auftretenden ALPS RESORTS geführt. Im Zuge der Abreise nochmals vorgetragenen Mängelanzeige wurde nur unwillig entgegengenommen und führte nur zur einer Entschuldigung-E-Mail, ein Ausgleich ist bis heute…

Wirklich schönes Haus. total modern und sehr sauber, direkt an der Piste. Der Pool war etwas zu kalt aber sonnst alles perfekt

Zu unserem ersten Besuch hat sich einiges bei der Sauberkeit getan und das hat man vor Ort auch gemerkt. Die "Kinderkrankheiten" wurden gelöst udn abgestellt so dass man einen schönen entspannten Urlaub verbringen kann. Kleiner Wehmutstropfen an den Wochenenden sind auch viele Gruppen (Jungegeselleabschiede, Fussballjungs usw.) da gewesen. Da kann es schonmal lauter werden, aber es gibt ja Hausregeln und an die sollte man sich halten.

Wir waren vom 16.3.24 bis 23.3.24 im obigen Resort, Haus Nr.. 40 mit 10 Personen, incl. 5 Schlafzimmer, Sauna und Schwimmbad. Das Haus war neu und topp, der Pool hatte 30 Grad und die Sauna funktionierten gut. Das größte Zimmer im 1. Stock, mit funktionierten TV überließen wir unserer japanischen Familie, Mutter und Kind. Der Fernseher im großen Wohnzimmer, Esszimmer und Küche funktioniert nicht. Nach unser Reklamation kam noch am gleichen Ankunftstag der Haustechniker zu uns. Er meinte, mit diesen Fernseher…

Nie und nimmer Luxus Chalets Keine Reaktion auf Beschwerden durch Mitarbeiter

10 Tage Urlaub, nach Startschwierigkeiten in einem tollen Objekt. In dem haus mit Pool kann man sich nur wohhlfühlen. Gute Ausflugsmöglichkeiten von hier.

Chalet mit Sauna und Pool! 5 Zimmer mit jeweils Badezimmer. Große Wohnküche mit Gaskamin. Liegt direkt an der Skipiste.

Schweissgerüche im privaten Saunabereich. Kein Fenster zum lüften in der Dusche. Whirlpool mit wenig Privatsphäre - gut einsehbar. Jungesellenparty in der Nacht auf dem Nebenbalkon. Bora Kochfeld noch nie gereinigt obwohl Gebäudekomplex erst seit kurzer Zeit eröffnet. Restaurant bzw. Café im Hauptgebäude bereits wieder geschlossen.

Tolle Chalets in Wahnsinns Umgebung. Service absolut top, Häuser sehr sauber und toll ausgestattet. Einfach gemütlich.