Bergström Hotel Lüneburg

Wir waren vom 28.5.-30.5. dort. Das Hotel hat jeglichen Service eingestellt . Es gibt kein Essen, keine Zimmerreinigung. Begrüßt wurden wir mit Schmutzwäsche entlang des Flures. Rezeptionist in Jeansshorts und Jack Jones T-shirt Bad Klinke locker, Garderobe herausgerissen, Schranktür klemmte, Tier Haare im Sessel Es…

Das Hotel Bergström ist ein echtes Kleinod im Landstrich Lüneburg. Klassisch-stilvolle und sehr geräumige Zimmer laden zum Verweilen ein. Im Lobby-Bereich sorgt ein Kamin und Abends Klaviermusik für eine angenehme und ganz entspannte Atmosphäre. Die sehr großen Zimmer sind gediegen, geschmackvoll und elegant…

Eigentlich fehlen uns die Worte... es ist sehr unpersönlich und hat nichts mit einem 4* Nieveau gemeinsam. Die Zimmer sind dreckig, die Rezeption ist schlecht, bzw. unterbesetzt. Eine viel zu lange eincheck-Zeit am Anreisetag. Frühstück in den Boxen können wir corona-bedingt akzeptieren, aber der Service -…

Sehr schlecht geführtes Hotel, keine Reinigung, kein Zimmerservice, Frühstück nur in Papp box dreckige Fenster, dreckiges Waschbecken, dreckige Dusche, es war eine Enttäuschung, die wir so nicht wieder erleben möchten, bei einem Preis von 300 Euro für zwei Nächte, wir kommen viel herum, aber so etwas haben wir noch nie…

Schreckliches Hotel mit unfassbar unfreundlichem Personal. In unserem Zimmer war ein Rohrbruch, die Mini Bar war leer und auf dem Badezimmer Boden lagen dreckige Handtücher. Wir haben keine finanzielle Entschädigung bekommen, obwohl uns diese versprochen wurde. Der Aufenthalt war eine riesige Enttäuschung und hat…

Die Zimmerausstattung ist o.k. Das Frühstücksbüffett ist schlecht organisiert, Abstandsregeln können kaum eingehalten werden. Der Service im Hotell ist katastrophal, weder ein Getränk noch eine Kleinigkeit zu essen ist tagsüber möglich. Die Terrasse ist schmutzig und weitere Kapazitäten zu sitzen ist mehr als…

Was ist bloß aus dem schönen Hotel Bergström geworden? Service ser schlecht, Zimmer sind nicht sauber. Keine Handtücher werden gewechselt. Tresor u. Klimaanlage sind defeckt u. wurden auch nicht Instand gesetzt. Den Putzservice haben wir in der ganzen Woche nicht gesehen. Das ganze Hotel ist besonders sauber, von…

Das Hotel hat sich nach Übernahme durch Dormero von einem sehr empfehlenswerten Haus zu einem nicht mehr akzeptablen Hotel entwickelt. Die Zimmer und die "öffentlichen" Bereiche im Hotel sind schmutzig ( im Bad wächst schwarzer Schimmel in den Duschfugen... Im Flur liegt über mehrere Tage der gleiche Schmutz, Die…

Schmuddeliges Hotel, was versucht von alten Zeiten zu leben und den Gästen einfach heile Welt vorgaukelt . Service findet einfach nicht statt Spinnweben in den Ecken und an der Decke Matratze teilweise durchgelegen Findet nicht statt Zimmer werden genauso wenig gereinigt wie die Bäder während des Aufenthaltes

Das Hotel hat eine gute Lage, der Service ist katastrophal. Bloß nicht buchen. In einer Woche nur 2 x das Zimmer gereinigt. Frühstücksservice ist auch katastrophal.