Bergström Hotel Lüneburg

ein sehr zentral gelegenes Hotel als Ausgangspunkt, die Stadt kennen zulernen. Man ist zu Fuß in 5 min . auf dem Rathausplatz ein Standard- Dopelzimmer: nicht sehr groß aber ausreichend in einem Neberngebäude. nicht genutzt. Für 16 Euro/ P. bekomme ich in den zahlreichen Cafe in der Nähe ein sehr gutes Frühstück für…

Wir haben das Hotel, trotz der teilweise miserablen Bewertungen, gebucht. Unser Fazit ist, dass wir dies nicht nachvollziehen können. Welchen Standard das Hotel früher hatte wissen wir auch nicht. Wir haben uns mit dem neuen Hotelmanager( seit 16.2) unterhalten und hatten einen sehr guten Eindruck. Die Lage des Hotels…

Schönes Hotel in zentraler Lage zur Altstadt und hervorragender Aussicht. Blick aus dem Fenster hin zur Ilmenau (Fluss) mit hoteleigenem Weihnachtsmarkt. - Internet und Sky vorhanden und im Preis mit inklusive - Sauberkeit im Zimmer, es war nicht gesaugt, überall Krümel - Kein ausreichender Abzug im Bad - Keine…

Das Hotel ist über mehrere Gebäude verteilt. Wir waren mit einer größeren Gruppe unterwegs und insgesamt in 3 umliegenden Gebäuden und dem Haupthaus untergebracht. Das Hotel ist idyllisch und sehr zentral gelegen und damit wie geschaffen für eine Städtetour. Das renovierte Zimmer war schmal und länglich. Ausgestattet…

Sehr gute Lage, aber kein angemessenes Preis-Leistungsverhältniss, am Morgen jeweils kalte Dusche , Frühstücksraum für die Anzahl der Gäste zu klein und zu eng

Das Hotel ist leider schon sehr in die Jahre gekommen. Wir sind jetzt das 3. Mal in dem Hotel und in den Zimmern hat sich nichts verändert. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Der Vorteil von dem Hotel ist die super Lage zur Altstadt. Das Frühstück ist auch sehr gut, es gibt auch frisch gepressten O-Saft. Wir…

Das Hotel macht leider in vielen Bereichen einen stark herunter gekommenen Eindruck. Egal ob es die Zimmer oder die öffentlichen Bereiche wie Bar oder Restaurant sind, überall müsste renoviert werden. Das Personal machte einen komplett überforderten bzw. ungeschulten Eindruck. Die Mitarbeiter an der Bar stritten sich…

Eigentlich ein schönes Hotel. Doch seit der Übernahme durch Dormero nur noch drittklassig. Schämt euch das so runterkommen zu lassen!

Sehr altes ungepflegtes Hotel. Enttäuschend die Kommunikation zwischen der Hauptzentrale und den Mitarbeitern. Selbst eine Email Rückmeldung unsererseits wurde mis heute nicht beantwortet. Der Teppich voller Flecke, sehr altes Mobiliar, Schalter und Steckdosen rausgebrochen Eine einzige Mitarbeiterin nahm sich unserer…

3 Sätze reichen nicht! Vom einchecken bis zum auschecken eine total überforderte und chaotische Rezeption.  Wir sind zu zwei Pärchen zu einem Wochenendaufenthalt angereist. Gebucht haben wir über eine Reiseagentur.  Wir waren schon früh angekommen, so dass die Zimmer noch nicht bezugsfertig waren.  Soweit kein Problem.…