Bergström Hotel Lüneburg

Sehr gutes Hotel im schönen Lüneburg. Guter Service. Erholsame Wellness. Gute Lage. WLAN leider nur mäßig. Kommen aber gerne wieder!

Lüneburg im Bergström zu zweit immer wieder schön und romantisch! Ankommen und sich wohl fühlen, sich im Wellnessbereich verwöhnen lassen, gut essen und den Abend an der Bar ausklinken lassen. Super

Schönes Hotel im Wasserviertel, Schlechte Organisation bei der Buchung, gutes Frühstücksbuffet,aber auch dort schlechte Organisation ( kein Empfangsservice, schleppendes Abräumen im Restaurant) schlechts Koordination beim Gutscheinverbrauch.

Es handelte sich um ein sehr erholsames und entspanntes Wochenende. Der Service war hervorragend und das Ambiente stimmte.

Sehr schönes Hotel, aber schlechter Zugang zum Spa Bereich. Schoön wäre leise Musik im Spa Sehr gutes Essen und Service.

rundum positiv-zimmer sehr gut-absolut freundliches personal-frühstück sehr umfangreich und und reichhaltig gute lage im zentrum

Wir besuchen unsere Tochter/Enkelkinder in Lüneburg und wählen Ihr Hotel für diesen Aufenthalt. Es hat einen guten Namen und wir fühlen uns wohl bei Ihnen. Aus unsere Sicht ist alles in bester Ordnung. Wir kommen immer gerne in Ihr Haus.

Zimmer ok, die verschiedenen Häuser aussergewöhnlich. Aber: Einchecken konfus, hilfreich wäre auch ein Hinweis gewesen, den Frühstückstisch zu reservieren. Gastronomie (s.Titel) bzw. Umgang mit Reklamationen nicht nur gut. Das Glas mit den Ameisen wurde zurückgenommen mit der Frage, ob ich ein neues haben wolle, was ich ablehnte. Ansonsten keine weitere Reaktion sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption beim auschecken dazu.

Anlässlich unseres 40. Hochzeitstags wollten wir uns etwas Besonderes gönnen. Das ist uns mit dem Bergström gelungen. Wir haben die Tage genossen. Leider gab es im Pool, wegen der Deckenlüftung, im Wasser Zugluft. Das war etwas unangenehm.

Alles ok, bis auf viel zu enge Garage. Ein Dauerproblem im Bergström, seit Jahren. Wie geschrieben, wir fühlen uns sehr wohl.