Die juniorsuite lag zum stintmarkt und wurde nachts mit Laerm eingedeckt. Das Hotel war bei der Berechnung des Schadens allerdings kleinlich. Ich haette mehr Kulanz erwartet. Meine Einwände wurde nicht akzeptiert.

Manfred (71+)

Aus Deutschland

Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit

Hervorragend

5,9 / 6

Professionelle Nettigkeit von allem personal in ansprechender Umgebung bei gaumenfreuden sowie tollem badespass total

Jan (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt

Katastrophales Abendessen

4,9 / 6

Schönes Hotel. Preis-Leistung stimmt. Frühstück angemessen. Die beiden Abendessen waren eine herbe Enttäuschung. Aufgwärmt bzw. Fertiggerichte. Hier war nichts frisch gekocht. Für ein 4 Sterne sup. Hotel nicht akzeptabel. Der Preis für die Abendessen jeweils in keinem Verhältnis zu Leistung. Aufgepepptes Imbissniveau.…

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bernd (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt

Bergström-Wochenende

5,4 / 6

Es war wie immer ein hervorragender Aufenthalt, selbst das Wetter spielte an den 3 Tagen diese Mal mit ! Service und Ambiente wie immer top, die Küchenleistung beim Dinner erreicht noch nicht ganz das ansonsten hohe Niveau.

Margrit & Uwe (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Stadt

Bergström - ein Name, den wir uns merken werden

6,0 / 6

Die Atmosphäre, der Service, die Gastronomie, das Wellnessangebot, die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage am alten Wasserviertel von Lüneburg, besser geht es nicht. Alle Angestellten des Hauses waren stets sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das hervorragende Frühstücksbuffet hat für jeden anspruchsvollen…

Rudi (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Arbeit

Hohem Ansoruch nicht gerecht geworden

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Stets bemüht, aber in Ansatz stecken geblieben. Das sehr zergliederte Hotelensemble bemüht sich, es jedem Recht zu machen, leider mangelt es deutlich an Professionalität beim Personal, die wohl ihre Fixen "Dienstanweisungen" haben und sich irgendwie niemand traut, ein eigenes Rückgrat zu entwickeln. Komischerweise…

Birgit (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt

Super romantisches Hotel

6,0 / 6

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war absolut perfekt. Man hat das Gefühl, dass einem jeder Wunsch von den Augen gelesen wird. Ein besonderes Lob an das gesamte Personal, welches überaus freundlich und tüchtig ist. Das ganze Ambiente ist sehr harmonisch und romantisch. Danke für so ein gutes Urlaubsgefühl!

Susanne (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt

Kurztrip

5,8 / 6

Unglaublich freundliches und hilfsbereites Personal. Schönes, ruhiges Zimmer, grandioses Frühstück. Sauberes, warmes pool, von dem unsere Tochter begeistert war.

Wolfgang (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt

Kurzurlaub in Lüneburg