Bergström Hotel Lüneburg

Lage ist toll. Zu wenig Personal im Service. Sparen beim Service. Tische nicht eingedeckt. Nachlieferung Wasser, Säfte, Gläser u.a. länger als 1ne Std nicht nachgefüllt. Saft daneben gelaufen, Schmutz an den Treppen und unter dem Klavier im Frühstücksraum, abgetrocknet Wurst, unappetitliches Käseplatte. Keine 4Sterne…

Zentrale Lage, schöne Anlage um dem Hotel, Essen sehr gut, Zimmer groß und sauber, freundliches Personal. Wir waren in der Adventszeit in dem Hotel: sehr schön geschmückt ( Innen und Außen) Kleiner Weihnachtsmarkt 10 Minuten zu Fuß erreichbar, andere, gut zu erreichende Märkte in der Innenstadt fussläufig schnell zu…

Schönes Altstadthotel in beeinduckender Lage mit gutem Service und reichhaltigem Frühstück, lediglich in den Zimmern ist ein gewisser Investitionsstau sowie fehlende Liebe zum Detail erkennbar ( abgelöste Haken bei Gardinen, defekte Wasserspartaste, fleckiger Teppichboden, fehlende Funktion bei Lichtschaltern).

Ich hatte ein sehr schönes Zimmer im Nebengebäude, hatte ausgezeichnetes Frühstück im Hauptgebäude, sehr hilfsbereites Personal.

Guten Lage in der Altstadt. Diverse Gastronomieangebote. Sauna. Tagungsräume. Tiefgarage. Geeignet für Business, Feiern, Freizeit. Das Hotel, in dem wir früher gern zu Gast waren, hat im Oktober 2017 den Besitzer gewechselt. Das hat ihm nicht gut getan. Konnten die Gastronomie leider nicht nutzen, weil wir konsequent…

Gute Lage - eigentlich ein schönes Hotel für einen Aufenthalt in Lüneburg. Allerdings vor allem wegen des schlechten Frühstücks nicht zu empfehlen. Ich äußere mich hier nur zum Frühstück: Wurst, Schinken, Käse, frisches Obst - wenig Auswahl, Qualität schlecht. Nach einem solchen Frühstück schien mir der Besuch des…

Das Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt und ist für eine Städtereise optimal. Leider entsprechen die gebuchten Zimmer und der Service (Chaos beim Frühstück) nicht den Preisen, die vom Hotel genommen werden. Viel zu teuer!!! Unser Zimmer war sauber, aber zu klein (vor allem das Bad, wo man sich morgens nicht zu…

Wollen ein 4 Sterne Hotel sein und können nicht mal 2 Sterne. Personal unfreundlich, Frühstücksbuffet gewöhnungsbedürftig. Teller werden noch während des Essens abgeräumt, sobald man sich ein Spiegelei holt. Gebracht wird nichts an den Tisch. Frühstück zwar reichhaltig, aber es wird nicht mal ein Spiegelei serviert…

Schöne Lage , leider schlechte Geschäftsleitung, die solch eine Servicewüste in einem 4 Sterne Hotel zulässt. Bitte drüber nachdenken... Sauber, gross...nur langer Weg zum Spa da einzelne Häuser...aber sonst ok. Ehrlich gesagt ist dieser Punkt schon einer zuviel....den vergebe ich nur für das Reinigungspersonal. Der…

Der Service ist das Allerletzte. Da habe ich in jeder günstigeren Pension einen besseren. Bei der Buchung haben wir extra nach einem Fahrstuhl gefragt, obwohl ich bei vier Sternen eine solche Frage obsolet finde, wurde dieser uns zugesichert. Heute haben wir eingecheckt und es gab weder einen Fahrstuhl (wir sind über…