Bergström Hotel Lüneburg

Sehr schönes Hotel verpackt in sehr alten Gebäuden, Frühstück direkt am Wasser im geräumigen Wintergarten. Die Zimmer sind auf mehrere Gebäude verteilt, was bei Schlechtwetter heißt man muss mit Jacke und Regenschirm raus. Es gibt 2 Garagen aber nur eine davon ist kostenlos.

Wir waren zum 1.mal im Hotel Bergström,und wir konnten die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Warscheinlich waren die leute die das geschrieben haben in einem anderen Hotel.Die dame an der Rezeption war sehr freundlich.das Zimmer war sehr schön und Pikobello sauber,das ambiente Excellent,die Lage an der…

ein 4* Hotel ganz schlechter Service in allen Bereichen. Minimale mit scheinbar wenigen professionellen Mitarbeitern. Für Direkt an der Strasse. Von dort könnte direkt in unser Zimmer gesehen werden.ebenso vom gegenüber gelegenen Restaurant. Also waren wir im Zimmer bei geschlossenen Gardinen

Wir sind seit Jahren Lüneburg Fans uns dazu gehört das Bergström, wo wir bereits zum 8. Mal weilten. In diesem Jahr wurden wir durch das neue Outfit der Mitarbeiter über den Betreiberwechsel aufmerksam. Einige Kleinigkeiten zeigten uns dann die Spuren der Veränderungen. Noch sind es Kleinigkeiten, die in der Summe aber…

War mal ein nettes Hotel mit guter Gastronomie. Seit dem Besitzerwechsel katastrophal. Kein Service, pampige Mitarbeiter, kein Beschwerdemanagment, der Gast ist unerwünscht. Keine Beschriftung der Speisen, keine Deklaration der Zusatzstoffe, es gibt keinen grünen Tee, Platten werden nicht nachgefüllt,Mitarbeiter sind…

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung aber aus meiner Sicht nichts besonderes. Die Lage des Hotels ist prima. Der Service im ganzen Haus war sehr hilfsbereit und nett. Frühstück war einwandfrei, da hat nichts gefehlt. Mein Zimmer war aber wirklich nur Durchschnitt. So wie das ganze Haus etwas in die Jahre gekommen.…

Wunderschönes Hotel mitten im Herzen von Lüneburg. Perfekt zum entspannen und bummeln durch die Stadt. Der Wellnessbereich ist leider nicht sehr empfehlenswert. Wir waren in einer Junior-Suite untergebracht. Diese war wunderschön in einem Nebengebäude gelegen. Im Zimmer befanden sich alte Holzbalken, die es sehr…

Das Bergström und Lüneburg standen schon lange auf unserer To-Do Liste und endlich war es soweit. Lüneburg ist wirklich reizend und das Bergström malerisch in der Altstadt eingebettet. Das ist wohl auch der größte Pluspunkt, denn insgesamt ist dieses hochpreisige Hotel unseren Ansprüchen nicht gerecht geworden. Der…

Sehr sauber, sehr hübsch, sehr freundliches Personal, ganz besonders nett fanden meine Frau und ich, den Herrn Rajab Hussaini, aber eine Kollegin hat ihn ständig vor den Gästen sehr schlecht behandelt und hat ihn bei anderen Kollegen schlecht gemacht !!!

Als Stammgast stellten wir bei Reiseantritt (3. Advent 2017) sofort fest, hier ist es nicht mehr wie es einmal war. Unmögliche Kleidung des Personals für ein 4 Sterne Hotel (Jeans und rote Turnschuhe) In der Bar haben wir über 20 Minuten auf eine Bedienung gewartet und dann wurde auch noch falscher Kaffee serviert.…