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Hotel, Reiseziel

Bergström Hotel Lüneburg

Bei der Lüner Mühle 21335 Lüneburg Niedersachsen Deutschland

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Bewertungen (1’965)

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Weiterempfehlung

69%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

4,3 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Michael (51-55)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Juli 2018 • 1-3 Tage • Arbeit

Nr. 1. in Lüneburg

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Tolle Lage im Zentrum der Stadt Lüneburg, ein komplett neu eingerichteter Wellnessbereich, sehr schöne Zimmer , ruhig

Monika (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Stadt

Sehr schönes gemütliches und sauberes Hotel

6,0 / 6

Ein stilvolles Hotel mit einem fantastischen Frühstücksbuffet! Der Wellnessbereich ist neu und durchdacht. Die Hotelzimmer groß und geräumig. Auch die Angestellten sind extrem freundlich! Ganz tolle Gastronomie. Frühstücksbuffet hat eine fantastische Auswahl. Auch wenn man im Restaurant essen möchte, spricht die…

Friederike (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Derzeit nicht zu empfehlen

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu erreichen. Es ist eine sehr große Anlage, die sich über mehrere Gebäude verteilt und ist eher für Tagungsgäste geeignet. Für die angegebenen Sterne eher mittelmäßig ausgestattete Zimmer. Wasserseitig hohe Geräuschkulisse. Servicepersonal reagierte auf Fragen teils…

Leider haben wir für dieses Hotel keine Angebote

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Susanne (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige

Im Lüneburger Wasserviertel: gerne wieder.

5,0 / 6

Ein Gebäude-Ensemble im Wasserviertel: liebevoll renovierte, restaurierte, modernisierte historische Häuser inkl. einem (Suiten-)Turm. Ergänzt durch einen Wellness-Neubau, der aber nur über offene Wege erreicht werden kann. Hotel und Stadt würden wir beides empfehlen und wieder besuchen, nur Silvester haben wir…

Anna-Verena (19-25)

Aus Deutschland

Alleinreisend • September 2018 • 3-5 Tage • Stadt

Ein sehr empfehlenswertes Hotel - gerne wieder

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein sehr schönes und romantisches Hotel. Die verschiedenen Häuser zeichnen sich alle durch ihren ganz eigenen Charme aus. Bereits äußerlich betrachtet ist es eine Augenweide, dem die innere Ausstattung ebenfalls mehr als gerecht wird. Das Personal war stets freundlich und zuvor kommend. Sauber, hell und freundlich. Die…

Lisa (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Wir waren immer sehr gerne hier....

3,0 / 6

Wir waren zum 4. Mal in dem Hotel und waren sehr negativ erstaunt über den aktuellen Zustand - Wir waren immer begeistert von der Qualität des Hotels und der Mitarbeiter. Aber aktuell auf keinen Fall mehr 4 Sterne Wert - Zimmerreinigung katastrophal: Bad/ bzw. Dusche wurde nicht gereinigt, Toilettenpapier wurde nur…

Claudia (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt

Irgendwann ist alles mal zu Ende

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren Weihnachte 2018 wieder in diesem Hotel und waren die Jahre davor endlos begeistert. Jetzt mit dem Besitzerwechsel hat sich soviel geändert. Besonders auf das Frühstück haben wir uns gefreut, nirgends habe ich die vielen Jahre besser gefrühstückt, als in diesem Hotel, ich kann mich jetzt nur allen Vorredner…

Nico (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Stadt

Kritik ist teilweise angekommen

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel liegt malerisch in der Lüneburger Altstadt und hat, so ist es den übrigen Bewertungen hier zu entnehmen, kürzlich einen Betreiberwechsel durchgemacht. Unserer Meinung nach wurde teilweise auf die hier geäußerte Kritik reagiert und Verbesserungen angestoßen. Unser Zimmer lag auf dem Executive Floor der…

Ingrid (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Freundlich aber unqualifiziert

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein besonders nettes Team, wirklich jeder Mitarbeiter ist sehr nett und freundlich. Damit hört es dann aber auch auf. Kompetenz fehlt leider komplett. Der Spa-Bereich war sauber und sehr gepflegt.

Christiane (51-55)

Aus Deutschland

Alleinreisend • April 2018 • 1-3 Tage • Stadt

Dieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen.

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Sauberkeit sowie der Service lassen unter der neuen Leitung sehr zu wünschen übrig!!! Die Preise sind absolut unverschämt!!! Das Zimmer war nicht sauber. Spinnweben und Spinnen im Badezimmer sowie in den Gardinen. Frühstück für den Preis unverschämt. Viel zu laut und total umorganisiert!!!

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