Bergström Hotel Lüneburg

Sehr sauber, sehr hübsch, sehr freundliches Personal, ganz besonders nett fanden meine Frau und ich, den Herrn Rajab Hussaini, aber eine Kollegin hat ihn ständig vor den Gästen sehr schlecht behandelt und hat ihn bei anderen Kollegen schlecht gemacht !!!

Als Stammgast stellten wir bei Reiseantritt (3. Advent 2017) sofort fest, hier ist es nicht mehr wie es einmal war. Unmögliche Kleidung des Personals für ein 4 Sterne Hotel (Jeans und rote Turnschuhe) In der Bar haben wir über 20 Minuten auf eine Bedienung gewartet und dann wurde auch noch falscher Kaffee serviert. Oberkellner lief wie Falschgeld durch die Gegend, ohne einen Handschlag zu tun. Tische waren mit gebrauchtem Geschirr bestückt. Sauberkeit im Restaurant liess zu Wünschen übrig. Keine…

Tolles Hotel für Tagungen, in sehr zentraler Lage. Das nette Personal kümmert sich sehr gut um alle Wünsche die man hat. Nur zu Empfehlen.

Das Zimmer ware super und geräumig und mit vielen Ablage- und Verstaumöglichkeiten und dasa Frühstück war sehr gut, aber das Ambiente ist schrecklich. Das Personal ist sehr unpersönlich und wenig am Gast interessiert. Dumme Sprüche im Restaurant sind vorprogrammiert. Beim Check-OUT wurde ich nicht mal verabschiedet, weil der Mitarbeiter an der Rezeption plötzlich ein Telefonat annahm obwohl ich noch nicht fertig war und eigentlich noch was sagen wollte. Ich war froh wo ich wieder abreiste. Ich habe mich in diesen…

Man wurde weder Begrüßt noch Verabschiedet. Das ist nicht sehr Gastfreundlich. Wen ich in einem 4 Sterne Hotel Frühstücke ist das mindeste, eine Tischdecke auf dem Frühstückstisch und das einem ein Kaffee an den Tisch gebracht wird, aber nicht das ich Papierplatzdeckchen vorfinde und mir den Kaffee am Automaten holen muss. Da kann eine Tasse Kaffee holen auch schon mal 10 Minuten dauern. Denn im Hotel gibt es auch Seminarräume. Und wenn die Teilnehmer zum Frühstück kommen wird es voll. Und laut. Außer man hält sich…

Tolle Lage im Zentrum der Stadt Lüneburg, ein komplett neu eingerichteter Wellnessbereich, sehr schöne Zimmer , ruhig

Ein stilvolles Hotel mit einem fantastischen Frühstücksbuffet! Der Wellnessbereich ist neu und durchdacht. Die Hotelzimmer groß und geräumig. Auch die Angestellten sind extrem freundlich!

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu erreichen. Es ist eine sehr große Anlage, die sich über mehrere Gebäude verteilt und ist eher für Tagungsgäste geeignet.

Ein Gebäude-Ensemble im Wasserviertel: liebevoll renovierte, restaurierte, modernisierte historische Häuser inkl. einem (Suiten-)Turm. Ergänzt durch einen Wellness-Neubau, der aber nur über offene Wege erreicht werden kann. Hotel und Stadt würden wir beides empfehlen und wieder besuchen, nur Silvester haben wir schon schöner gefeiert, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Ein sehr schönes und romantisches Hotel. Die verschiedenen Häuser zeichnen sich alle durch ihren ganz eigenen Charme aus. Bereits äußerlich betrachtet ist es eine Augenweide, dem die innere Ausstattung ebenfalls mehr als gerecht wird. Das Personal war stets freundlich und zuvor kommend.