Bergström Hotel Lüneburg

Super Ambiente mit sehr nettem zuvorkommendem Personal.Das ganze Umfeld strahlt Ruhe und Souveränität aus.Ein Hotel in dem man sich einfach wohlfühlt mit der besten Bar

Schönes Hotel, sehr gute Lage zur Altstadt, tolles Frühstück - völlig überlastestes Personal - dadurch nicht immer freundlich, Rezeption macht auch Telefondienst - wer Pech hat muß lange, teils sehr lange Gespräche mitanhören und viel Gedult haben - das Personal an der Rezeption aber ist sehr bemüht und freundlich, ebenso das Personal in der Bar, die happy Hour in der Bar gilt nur innen und nicht im Außenbereich -das ist völlig sinnfrei - entweder ganz oder gar nicht

H.C. Anders Märchensuite als Jubiläumsgeschenk für meinen Mann gebucht. Der Wasserturm von außen wunderschön, die Lage an der Ilmenau ebenfalls ein tolles Ambiente. Die Ernüchterung folgte als wir die Suite betraten. Der Teppich und die gesamte Einrichtung komplett wie aus den 70 ger Jahren. Die ganze Suite ohne irgendwelche Accessoires, Blumendeko oder ähnlichen Dingen. Zwei kleine Bilder von Lüneburg und ein -tatsächlich- Märchenbuch, deshalb wohl der Name. Und das zum Premiumpreis des Hotel. Märchenhaft geht…

Nettes Hotel, gute Küche, zentral gelegen! Zimmer sauber ordentlich mit sehr guter Matratze! Frühstück sehr reichhaltig und frisch!

Der als Jahrestag vorgesehene Urlaub (Zeit zu Zweit + Verl.) wurde erheblich demontiert durch die fehlende Flasche Champagner und Pralinen zur Begrüßung, die nicht Einhaltung der schriftlich bestätigten Massagetermine, durch das total überlaufene Frühstück am Sonntag, sowie wie fehlende Schutzmaßnahmen oder optische Hinweise am sehr niedrigen Deckenbalken im Wein Restaurant (Ersatzraum für Frühstück am Sonntag), was bereits bei meiner Größe von 1,90m zu einer sehr schmerzhaften Kollision führte. Die Stadt Lüneburg…

es gibt immer Verbesserungspotential. Das Gepäck, wir in unserem Fall in der Lüner Mühle bis in die 4. Etage zu tragen ist ein solcher Fall. Ansonsten waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden.

Der Aufenthalt fand statt im Rahmen eines Sylvesterarrangements. Das Angebot des Hauses - Sylvestermenu, Service, Räumlichkeiten im Bereich Bar und Cafe- war ausgezeichnet. Es gab jedoch einen erheblichen Mangel. Uns wurde eine Juniorsuite zugesagt, die sich im Märchenturm befand. Leider war der 2. Stock nur zu Fuß über eine Hühnerstiege zu erreichen. Fahrstuhl passte nicht zum Alter des Gebäudes. Freundlicherweise wurde uns der Transport des Gepäcks durch das Hotelpersonal zugesagt. Den Koffer im Alter von fast 77…

Die Stadt Lüneburg ist immer eine Reise wert, besonders die Altstadt mit dem Wasserviertel und der Vielfalt des gastronomischen Angebotes hat mich überrascht.

Wir waren schon das zweite mal im Bergström.Es hat uns sehr gut gefallen und unseren nächsten Aufenthalt haben wir schon fest gebucht.

Traumhafte 4 Nächte in einem super gelegenen Hotel, direkt an der Ilmenau. Hatten Zimmer mit Flußblick gebucht und wurden nicht entäuscht.