Bergström Hotel Lüneburg

Schade fanden wir, dass die Getränke, die uns zum Vier-Gang-Menü als kostenlos zugesagt worden waren, beim Check-Out berechnet wurden. Auch schade fanden wir, dass wir ein umfangreiches Frühstücks-Buffet gebucht hatten, der Cappucino jedoch separat bezahlt werden musste. Hier hätte sich mehr Transparenz im Vorweg ausgezahlt. Zimmer, Qualität des Essens, Sauberkeit des Hauses und der Sauna waren prima.

Der Aufenthalt bei Ihnen war rundum ein Erfolg: gutes Zimmer, exzellentes Frühstücksbuffet und freundliches und hilfsbereites Personal

Ein Hotel in schöner Lage mit vielen liebevollen Details. Zum Wohlfühlen. Sehr gutes Frühstück. Die Lage am Wasser gefällt mir gut. Was ich vermisst habe, war ein bequemer Sessel im Zimmer.

Wir mussten leider bei unserem Aufenthalt einige Dinge reklamieren. Dabei haben wir das Beschwerdemanagement kennengelernt. Wir waren danach sehr positiv überrascht, wie professionell mit unserer Beschwerde umgegangen wurde. Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt mit einem umfangreichen Frühstücksbüffet und zum Weihnachtsabend ein vier Gängemenue.

Auf unserer diesjährigen Cabriotour haben wir 2 Übernachtungen im Bergström gebucht und auch genossen. Hervorragendes Zimmer, sehr gutes Essen und nettes Personal. Wir werden bestimmt wiederkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im Bergström.

Wir waren in einer Gruppe von 11 Personen in Lüneburg und hatten einen tollen Aufenthalt! Das Hotel bietet alles, was man sich wünscht: Gemütliche Atmosphäre, schöne Zimmer, guter Service, leckeres Frühstück...Wir kommen gern wieder!!

Alles prima gerne wieder. Wir kommen nächstes Jahr bestimmt noch einmal in euer schönes Haus. Tolle Lage und tolles Ambiente.

Das Hotel hat eine schöne Atmosphäre. Sehr gemütlich. Der Service der Angestellten ist hervorragend. Jeder einzelne Mitarbeiter war aufmerksam und äußerst Freundlich, da fühlt man sich definitiv als gewollter Gast. Die Suite war ok. Badezimmer war hervorragend, daß Zimmer an sich meiner Meinung nach etwas zu hochpreisig. Hatte etwas mehr erwartet für den Preis.

Wir waren während unseres Aufenthaltes in ihrem Hotel rundherum, von der Ankunft bis zur Abreise, sehr zufrieden. Wir werden im Dezember privat mit unserer Familie wieder Gäste in ihrem Hotel sein und freuen uns schon sehr.