Bergström Hotel Lüneburg

Das schlechteste Hotel seit 30 Jahren, katastrophales Zimmer, Zimmer wurde als Deluxe bezeichnet, als Nachtkästchen diente ein Stuhl, kein Telefon, 3. Stock ohne Aufzug. Das einzige was schön ist, ist die Lage. Wir hatten für 4 Nächte gebucht, sind nach einer Nacht abgereist.

Es ist kein vier Sterne Hotel und überall sind Mängel die man auch mal schnell beheben könnte. Da könnte ein Hausmeister vieles erledigen in nur wenigen Minuten pro Zimmer. Gardinen richtig befestigen, Spiegel aufhängen, ein paar Haken im Bad anbringen, Föhn kontrollieren usw

Hotel in historischem Gewand mitten im alten Lüneburg. Wirklich malerisch gelegen ist es von außen ein Augenschmaus. Wir sind drei Tage auf den spuren der Serie Rote Rosen gewandelt. In dieser Serie spielt das Hotel unter dem Namen Drei Könige eine Hauptrolle

Keine der früheren negativen Bewertungen kann ich bestätigen! Alles erstklsssig, vom Einchecken bis zum Auschecken, auch Zimmer mit Flussblick top, wir kommen wieder!

Dieses Hotel hat eine Top Lage in der Altstadt und an der Ilmenau/am Stint, man ist direkt mittendrin in der Stadt, das ist auch das einzige womit dieses Hotel derzeit punkten kann. Seit dem Betreiberwechsel ist der Service wohl nicht mehr so top wie man anhand der Bewertungen hier ja auch lesen kann.

Unter dem vorherigen Betreiber topp, seit der Übernahme durch dormero zunehmend schlechter und völlig überteuert. Das Zimmer klein und unsauber, bemühte, aber hilflose Servicemitarbeiter, Hauskeeping reinigt nicht NACH zweimaliger Reklamation, sondern faltet nur die Bettdecke und lääst beim Verlaasen des Zimmers die Tür auf; die Wände wurden wohl von einem Praktikanten tapeziert, die Sauna (Betrieb bis 22 Uhr ) ist um 20 Uhr auf ca. 40 Grad, weil lt. Rezeptionistin die Zeitschaltuhr manchmal zu früh abschaltet;…

Wir haben in Lüneburg zwei Doppelzimmer gebucht. Soweit erstmal alles gut. Abends krabbelte eine Spinne aus der Bettdecke, furchtbar. Am nächsten morgen beim buffet war der Bacon vertrocknet und das Rührei nicht appetitlich. Der Chef des Hotels machte während des Frühstücks einen Rundgang,stellte sich vor und wollte ein Feedback haben. Wegen der Spinne hat er geäußert das es an der guten Luft liegen würde. Hahaha!!! Am Vormittag ging es mir dann zunehmend schlechter und ich war nur im Hotelzimmer,vermutlich lag es…

Wir wollten uns ein nettes Vier-Sterne-Hotel gönnen, haben uns auf ein bisschen Luxus gefreut, mussten jedoch schon am gleichen Tag feststellen, dass das 4-Sterne Hotel hat den 4. Stern nicht mehr verdient.

Wenn man an der Rezeption gefragt wird, ob man Wert auf eine Reinigung legt, ist das schon sehr befremdlich!!!!! Andere Gäste schon vor dem einchecken bei Beschwerden beobachtet.

Wir haben dieses Hotel mit bedacht gebucht, da wir uns ein schönes Wellness Wochenende in Lüneburg gönnen wollten. Doch weit gefehlt. Statt Wellness bekamen wir einen verdreckten, stinkenden „Spabereich“ mit trüben Wasser. Aber von vorne. Angefangen hat es schon mit dem falschen Zimmer. Mein Mann hat Deluxe mit 40 qm gebucht. Bekommen haben wir ein sehr kleines und vor allem sehr dreckiges Zimmer, noch dazu mit Schimmel im Bad. Die Fenster verdreckt und überall Fingerabdrücke zu sehen. Corona läßt grüßen. Wir…