Das Hotel liegt sehr praktisch nah am Hauptbahnhof. Ideal für Zugreisende. Das Gebäude ist ein typischer 50er Jahre Bau, im Fahrstuhl wird 1955 angegeben. Guter, hoch effizienter, freundlicher Service an der Rezeption. Leider nur ein kleiner Fahrstuhl für das ganze Haus. Das Zimmer grosszügig, durchaus angenehm trotz des etwas altbackenen Mobiliars. Das Bad ist bequem und gut geschnitten. Zu empfehlen sind Zimmer zur Hofseite wegen der Ruhe.
Der Teppichboden wirkt nicht optimal gereinigt. Das Haus ist in die Jahre…
Hier geht es um das Hotel best Western auf der Harkortstrasse in Düsseldorf. Die Dame an der Rezeption war total unfreundlich. Sie wollte keine Rechnung erstellen. Nach mehrfacher Bitte um eine Rechnung wollte Sie mir auch kein Zimmer mehr geben, dass bereits bezahlt und bestätigt war über booking.com. Zu guter Letzt weigerte sie sich das Garagentor zu öffnen, damit ich mit dem PKW wieder fahren konnte. Ich musste erst die Polizei anrufen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bitte nicht buchen.
Sehr kulant! Die Reinigungskräfte haben bei mir 3 mal geklopft, obwohl es hieß, Check-out sei bis 11 Uhr möglich. Ich habe das angesprochen und wurde umgehend gebeten, mir ein kostenfreies GEtränk zu nehmen und vielmals zu entschuldigen. Fand ich okay!
Das kleine unscheinbare Best Western Haus neben dem Hauptbahnhof stellt eine echte Alternative zu den größeren Häusern in der Umgebung dar. Für einen kurzen Stop-over genau das Richtige.
Vorweg sei gesagt, dass ich seit vielen Jahren in der Reisebranche arbeite und auch relativ viel reise. Somit habe ich bereits allerlei Hotels/Ferienparks/Ferienhäuser besucht und kann mir meines Erachtens ein ganz gutes Bild von allen Objekten machen bzw. auch gut vergleichen. Zudem kenne ich aufgrund meiner täglichen Arbeit gefühlt jede Art von Beschwerde und kann sagen: "wer ein Haar in der Suppe finden möchte der findet auch eins" - gleich ob es sich um eine Jugendherberge oder um ein 5*****-Hotel handelt.…
