Die Altstadtnaehe, die Renovierung, das freundliche Personal , die Guten Parkmoeglichkeiten und auch das sehr ausgebreitete Frzehstueck haben uns wieder gezeigt, dass das Hotel gut ist. Wir sind seit Jahren Mitglied der Best Western Gruppe.
Super nettes Serviceteam. Sehr engagiert Problemen und Fragen. Tiefgarage ist etwas eng aber ok. Von außen sehr schöner Anblick. Innen gibt es kleinere Makel die nicht wirklich ins Gewicht fallen. Das Hotel wird dem Anschein nach Stück für Stück saniert. Hiervon merkt man aber nichts (Lärm oder ähnliches)
Einteilung der Schränke unvorteilhaft .Beleuchtung im Bad zu gering.Spiegel fehlt für Rasur und Haare Fönen .Ratsam Schuhanzieher und Putzzeug.Einige vom Personal fehlte es an Freundlichkeit .Das Frühstücksbufett war sehr gut und auch die Reinigung der Zimmer
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Zum Weihnachtsmarkt nach Trier
5 / 6
Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage. Hervorragend die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die "Bar-Lösung" kombiniert mit der Rezeption im Eingangsbereich. Dadurch hatten wir noch einen tollen Abend nach dem Weihnachtsmarkt. Ein wenig zu kritisieren ist das am Sonntag zwsichen 9 und 10 Uhr völlig überlaufene Frühstücksbuffet, bei dem man sehr lange anstehen musste, da alles "aus" war.
Das hotel liegt sehr zentral, 20 Gehminuten vom Hauptbahnhof und wenige Schritte zur Innenstadt. Ruhig gelegen und sauber. Freundliches und hilfsbereitesPersonal.
Lage für Weihnachtsmarkt perfekt.
Wir hatten die Juniorsuit leider war die Couch voll mit Hundehaaren.
Duschen musste man in der Badewanne mit Duschvorhang,geht leider gar nicht.
Frühstücksraum hoffnungslos überfüllt.
Personal im Frühstücksraum unfreundlich.
Personal im Hotel freundlich.
Für diesen Preis schon besser übernachtet.