Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Wir buchten für 16 Tage dieses Hotel als Familienurlaub. Die Mitarbeiter, welche zu sehen waren, waren bemüht und nett. Leider kann mann dies für die Managmentebene nicht behaupten. Dieses Hotel im speziellen aber auch die Hotelkette werden wir nie mehr buchen. Folgende uns bis dato noch nie vorgekommenen Punkte sind…

Wir waren auch bei einem wiederholten Besuch sehr zufrieden. Die Freundlichkeit und die Zuvorkommenheit der MItarbeiter (speziell im Barbereich und im Restaurant) ist gleichbleibend gut. Im Wellnessbereich erfährt man eine professionelle und angenehme Behandlung. Die MItarbeiter sind alle freundlich und bemüht die…

Wieder ein toller Kurzurlaub. Aufgrund unseres Hochzeitstages wurde für uns im Restaurant extra der Tisch sehr hübsch gedeckt und wir wurden zu einem Glas Sekt eingeladen => tolle AUfmerksamkeit. Massage war ebenfalls wieder super. Die Entspannung in der Salz-Grotte ist herrlich. Wir kommen gerne wieder.

Hotel in ruhiger Lage mit angenehmen Zimmern und vielfältigem Spa-Angebot. Insgesamt hatten wir allerdings den Eindruck, dass es zu wenig Personal gibt, und der ganze Spa-Bereich mal einen Hausmeister gebrauchen könnte (eine von zwei Duschen fiel wegen Abflussproblem aus, woraufhin die zweiter Dusche auch bald…

Super Hotel, Personal sehr nett und hilfsbereit, Zimmer sauber und absolut i.O., Frühstück ausreichend sehr gut, ich würde wieder dort buchen.

Alles was mit der Rezeption zu tun hatte, war eine Katastrophe ! Buchung nicht gefunden, Zimmer war nicht frei - erst 3 Std nach Check in, saunabereich war nass, so dass erhöhte sturzgefahr war, der aussenpool war geschlossen, keine Aufgüsse in der Sauna-das muss wenn der Gast selber macheb! Die Eimer für die Sauna…

Die Wellnessbereich ist spitze. Ich habe Massage Termine schon vorher gemacht und habe die Erfahrung gemacht, das wenn man erst da ist, nicht mehr soviel Auswahl an Terminen bekommt.

Ein tolles, neues Hotel. Ausnahmslos freundliche Mitarbeiter. Auswahl der Speisen am Frühstücksbuffet sehr gut. Ausreichende und vor allen Dingen Kostenlose Parkplätze, was schon lange nicht mehr überall Selbstverständlich ist. Etwas außerhalb gelegen, schlechte Verkehrsanbindung des ÖNPV aber mit dem Auto gut zu…

Es war ein toller Kurzurlaub. In diesem Hotel gibt es nichts zu bemängeln. Die Zimmer groß und sauber und sehr schön. Beim Essen fehlt es an nichts. Das Personal ist sehr freundlich uns schnell, ohne Aufdringlich zu wirken. wir kommen bestimmt wieder. SPA und Wellness top.

tolles Hotel, nettes Personal und sehr freundlich. jeder wünsch wurde erfüllt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und ich habe schon einige Hotels getestet. Weiter so. Komme gerne wieder zu Ihnen