Es war eine super Woche in Tonga. Tolles hotel mit Superservice. Eine sehr schoene Poolanlage. Viele Sporten stehen im Angebot. Wasser im Pool war bisschen kalt.
Rezeption:
Lange Wartezeite auf das Zimmer am anreisetag. Persönliche Informationen von der Rezeption gab es hier leiden nur für manche Gäste. Alles wichtige stand nur sehr dünn und sparsam geschrieben auf einem kleinen Zettelchen. Ansonsten war das Personal an der Rezeption freundlich und kompetent.
Zimmer:
Das Zimmer war zwar sehr schön eingerichtet aber die defekten Geräte nahmen die freude auch wieder schnell. (Deckenventilator und Minibar waren defekt.) Als Paar ist es fast unmöglich zusammen in diesem "Bett"…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Mangelnde Sauberkeit - nicht zu empfehlen
4 / 6
Das Hotel wurde im Frühjahr 2015 neu renoviert und soll von 3 auf 4 (und einen halben) Stern aufgewertet worden sein.
Dies stimmt sicherlich für die Zimmer, wir hatten ein schönes Appartement, und für die Dachterrasse mit Whirlpool. Die Sauberkeit bzw. Zeit für das Reiningungspersonal wurde hier jedoch nicht angepasst und ist mit unzureichend zu bewerten.
Unser Zimmer war beim Einzug maximal oberflächlich gereinigt. Auf Reklamation wurde nachgeputzt, das Ergebnis entsprach aber wieder nicht dem 4* Standard.…
Chillout Tonga Suites, wir kommen sehr gern wieder
5,5 / 6
Das Hotel Chillout Tonga Suites wurde im letzten Winter von einem 3 Sterne Hotel zu einem 4 Sterne Hotel umgebaut und saniert. Da wir schon seit 15 Jahren hier Urlaub machen, waren wir auf das angenehmste überrascht, als wir hier wieder ankamen. Es ist schon eine beachtliche Leistung, was sich hier so getan hat.
Das Hotel hat 15 Etagen mit 370 Zimmern. Zustand und Sauberkeit sind tadellos. W-Lan ohne Zusatzkosten ist vorhanden, man kann wahlweise Halbpension oder All Inclusive buchen. Ein Familienhotel mit…
Trotz der sehr großen Anzahl an Gästen und Zimmern war die Sauberkeit und der Zustand des Hotels wirklich sehr gut! Das kostenlose WiFi funktionierte sowohl im Hotelzimmer als auch am Pool, beim Essen und im Rest des Hotels problemlos. Das Hotel wird hauptsächlich von englischen und deutschen Touristen besucht, die zumeist Familien mit Kindern oder Pärchen sind. Allerdings waren die meisten Liegen am Pool schon um acht Uhr morgens mit Handtüchern reserviert und die Verständigung mit den Zimmermädchen gestaltete…