Blackhome Graz I contactless check-in

Das Blackhome Graz bietet ein modernes Konzept mit kontaktlosem Check-in und stilvoll eingerichteten Zimmern. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, allerdings erfordert das Check-in-System etwas Aufmerksamkeit, da alles digital abläuft. Sauberkeit und Ausstattung waren gut, die Lage praktisch für einen Städtetrip. Insgesamt eine solide Unterkunft für Gäste, die ein unkompliziertes, kontaktloses Konzept schätzen.

die Lage war top, sehr gut zentral gelegen von graz vor allem in einer fortgehnacht innerhalb von ein paar Gehmitnuten zu erreichen. Wenn man später ankommt ist der self check-in sehr praktisch und lief problemlos ab. Auch der Check-out geht problemlos und einfach

Das Hotel funktioniert super mit dem selfcheck In auch bei Problemen beim Einchecken ist eine Hotline verfügbar und top. Zentral gelegen. Auch wenn man nur Kaffee will kann man den entspannt geniessen im Kaffee im Hotel. Also TOP TOP

Hotel wirklich spitze. Zimmer schön groß und hell. Sauber und Frühstück im Kaffee daneben hat super funktioniert. Lage auch recht gut zu Fuß gleich in der Altstadt. Check in funktionierte reibungslos. Personal Kontakt per Telefon sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr kleine Buchstaben beim Check In

Besonders schlimm wird es, wenn man etwas braucht - wie zum Beispiel eine korrekt Rechnung. Es wird Frühstück für 2 Personen verrechnet, obwohl man alleine reist und darauf schon vor Monaten hingewiesen hat - nach Abreise! und Reklamation erfolgt die Auskunft, dass man nichts mehr ändern könnte, da die Buchung extern (sprich über Booking) erfolgt sei. Kundenorientierung null - bleibt nur auf die KI zu hoffen, damit wenigstens eine Intelligenz da ist.

Schönes Hotel, mit schönem Zimmer und Self Check In.

Der Check-In läuft unkompliziert ab. Die Zimmer sind sehr sauber und für mehrere Personen geeignet! Kann man weiterempfehlen