Die Unterkunft ist sehr groß und weiträumig. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, zeigt aber deutliche Spuren der Zeit. Werden die Zimmer regelmäßig gereinigt sieht das am Pool eher weniger so aus. Es zeigen sich deutliche "Grünschlieren" am Poolrand, die relativ einfach abzuwischen sind und abgeplatzte Mosaiksteine die nicht ersetzt werden. Am Strand gibt es zwei Teams an Life Guards. Team 1 ist am Strand und warnt Schwimmer auch bei hohen Wellen vor Gefahren, Team 2 steht den ganzen Tag am Zugang zur Snackbar im…
Personal und Lage TOP der Rest lässt zu Wünschen übrig
3,3 / 6
Leider legt das Hotel mehr Wert auf Masse statt Klasse, inklusive Schaumparty am Pool.
Wir wurden um 20 Uhr abgeholt und am Anfang unseres Urlaubs darauf aufmerksam gemacht, dass wir am letzten Tag einen Late-Checkot erfragen können. Morgens wurde uns gesagt, dass es leider nicht möglich sei. Man könne im Spa duschen. Dieser ist leider eine Katastrophe. Keine Klima und alles sehr sehr alt. War schade, da wir zu den Stammgästen gehören. Wir haben gesehen, dass unser Zimmer bis zu unserer Abreise nicht…
Das Hotel ist sehr schön. Es ist sauber und alle Mitarbeiter sind sehr nett. Die Lage des Hotels ist fantastisch.
Beim Essen gibt es sicher noch Luft nach oben, aber Aufgrund der Möglichkeiten, haben sie das beste aus allem gemacht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Das Hotel ist groß (bis zu 800 Gäste) und gut durchdacht. Das Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war sehr groß und größtenteils sauber. Die Lage auf einer Halbinsel führt zu einem allround-Meerblick (auch bei "Gartenblickzimmern"). Die Urlaubsgäste (adults only) sind überwiegend aus Kanada. Es wird sehr viel Trinkgeld gegeben. Die Cocktailbars machen einen hochwertigen Eindruck.
Aufgrund wirtschaftlicher Verhältnisse in Kuba leidet die Auswahl und Abwechslung am Buffet deutlich. Für das…
Sehr schöne Hotelanlage, in die Jahre gekommen aber sauber, Personal sehr freundlich, Situation beim Essen ist der derzeitigen politischen Lage geschuldet, war sehr nervig aber das Hotel konnte nichts dafür!!!!!
Die Unterkunft ist mit dem gastronomischen Beteich überfordert. Das Essen war schlecht. Das Personal hat sich Mühe gegeben freundlich zu sein, die Bedingungen vor Ort sind aber schwierig.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Für Kuba Verhältnisse ein Traum
5,0 / 6
Durch Sanktionen, an wenigen Tagen keine Cola, oder mojitos möglich. Trinkgeld, für alles in Kuba erforderlich. Euros und Dollars die meiste Währung.
Kreditkarte teils erforderlich.
Sehr schönes Hotel alles sauber und Personal super freundlich und hilfsbereit. Pool Anlage sehr gepflegt und Sanitäre Anlagen werden immer in kurzen Abständen gesäubert. Super Strand mit ausreichend Liegen auch am Pool. Einziges Manko ist das Essen sehr einseitig viel Rohkost, Fisch konnte man essen Fleisch naja, Nudeln waren tot gekocht, da ist noch viel Verbesserungsbedarf.
Hotel-Personal top, Zustand des Zimmers flop.
Sehr freundliches und bemühtes Personal, geht nicht besser. Das Zimmer war leider sehr abgewohnt, hier wäre eine Renovierung dringend nötig! Solange die Abendanimation im Hotel läuft (ca. Mitternacht) ist an Schlaf aufgrund des Lautstärkepegels nicht zu denken.