Pro:
- gute wlan Abdeckung im gesamten Bereich
- Transportmöglichkeiten durch s.g. Cabs zu jeder Zeit
- Buchungen für die Restaurants lassen sich bequem über die App buchen
Contra:
- individuelle Wünsche werden absolut nicht berücksichtigt. TUI Germany Gäste bekommen die schlechtesten Zimmer in der gebuchten Kategorie im Hotel.
- Upgrades werden zu horrenden Preisen angeboten. Beim Vergleich ca. 2x so hoch wie von TUI
- beim check-out wird die wlan Verbindung sofort unterbrochen. Mobilfunkabdeckung an diesem Ort…
Das Hotel war wirklich super, alles war sauber und alle Mitarbeiter waren zu jeder Zeit sehr freundlich und gut gelaunt, man hatte den Eindruck das alle wirklich gerne dort arbeiten.
Es gab eine große Auswahl an Getränken und Speisen die alle qualitativ sehr gut aussahen und ebenso geschmeckt haben, es war bei den vielen Buffets und Restaurants die man nutzen konnte immer für jeden etwas dabei.
Besonders gut hat uns der der weitläufige Strand gefallen, da es dort nie überfüllt war und man sich sehr gut entspannen…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schöne Hotelanlage, klasse Servicepersonal u
5 / 6
Sehr sauber und gepflegt und sehr kinderfreundlich. Service-Personal war klasse.
Die ständige Beschallung durch laute Musik an jedem der 9 Pools war anstrengend und ein Minuspunkt, wenn es um Erholung geht und verwunderlich, wenn man bedenkt, dass es ein auf Kinder ausgerichtetes Hotel ist.
Meinem Sohn wurde an der Rezeption nach 22 Uhr nicht geholfen um in unser Zimmer zu gelangen. Die Magnetkarte war defekt und er wollte wegen der anderen Gäste nicht zu laut klopfen. Ich und meine Tochter haben ihn leider nicht gehört. Der Herr an der Rezeption hat meinen Sohn auf die Liegen am Pool verwiesen, die er zum Schlafen nutzen könne. Im Sinne meiner Erholung bin ich dee Sache nicht mit einer Beschwerde vor Ort nachgegangen. Mein Sohn und ich konnten uns in der Nacht telefonisch erreichen und…
Die Qualität des Essens und der Getränke hat sehr stark nachgelassen. Die Cocktails kann man nicht mehr trinken und viele Speisen sind einfach nur verkocht. Garnelen im Restaurant Ocean konnte man überhaupt nicht schälen. Trotz Ansprache beim Küchenpersonal hat sich die Qualität in den Folgetagen nicht verbessert, die Garnelen konnte man wegschmeißen.
Im Wasserrutschenpark sind die Verbindungstücke der einzelnen Rutschen echt schmerzhaft, so dass nicht im liegen gerutscht werden kann.
Wir waren mittlerweile zum 5.…
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Unterkunft zum Entspannen/ tolle Poollandsch
6 / 6
Super Anlage, viele Poollandschaften sowohl für Kinder, als auch für Reisende ohne Kinder; Essensauswahl groß, Längere Wege konnten mit den hauseigenen Caddy‘s zurückgelegt werden
Anmerkung: Die Kurtaxe ist nicht in dem Angebot der TUI enthalten und extra bei Anreise zu entrichten
Unterkunft in Ordnung. Sportangebot ist gut aber nicht übermächtig. Leider kein Vergleich mit einem Magic Life. Animation ist bemüht aber auch nicht so gut wie eine Magic Life. Das muss man leider sagen. Die Shows am Abend sind sehr gut, aber auch sehr sing-lastig. TUI Blue ist ein guter Standard, aber doch etwas unterm Magic Life. Ansonsten alles okay.
Das Blue Lagoon Village ist eine wundervolle Anlage in Traumhafter Kulisse. Wir als Familie haben hier ein Resort gefunden, in dem wir immer wieder gern, unseren Urlaub verbringen möchten. Das Personal ist in den Punkten Service und Freundlichkeit kaum zu überbieten. Vom CheckIn bis zum CheckOut habe wir uns „Sauwohl“ gefühlt.