Der Urlaub war Klasse. Da Personal sehr bemüht und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Viele wilde Tiere in der Anlage, so das wir sogar gefragt wurden, in welchem Zoo wir sind :) Essen war hervorragend von den Scampis bis zu richtig genialen Filetsteaks. Das Essen war immer abwechslungsreich und mehr als genug zu Verfügung.
Der einzige negative Punkt war das auch schon um 06:00 die Liegenreservierer unterwegs waren. Und das dann diejenigen bis 11:30 noch nicht mal erschienen sind. Auch sehr angenehm war das hier…
Wir waren mit Fly & Help da. Die Organisation von Fly & Help, der Vortrag über die Weltumrundung und die Nacht des deutschen Schlagers waren einfach nur super.
Das Hotel selbst war eine Katastrophe. Weder an den Pools, noch am Strand war es möglich ein schattiges Plätzchen geschweige denn eine Liege zu bekommen. Morgens ab 6 Uhr wurden die wenigen vorhandenen Liegen schon reserviert. Am Hotelstrand konnte man auch vor lauter Algen nicht ins Wasser gehen. Getränke bekam man an der "Bar" nur in Plastikbechern…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Hotel des Grauens
1 / 6
Puuuh, ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. In einem Wort zusammengefasst: katastrophal!
Wenn Sie über einen Aufenthalt in diesem Hotel nachdenken, kann ich nur abraten.
Wir (Familie mit einem 3-jährigen Kind) waren vom 14.11.-28.11.24 dort Gast.
Anders als beschrieben ist das Hotel nicht wirklich familienfreundlich und weit entfernt von einem 5-Sterne-Niveau.
Der Charakter eines miesen Hostels trifft es besser.
Das Hotel ist eine absolute Service-Wüste.
In den Restaurants haben wir am ersten Tag mehrfach…
Dieses Hotel Max. 3 Sterne! ZIMMER sind sehr abgewohnt! Wir hatten 2 Zimmer,beide waren in schlechten Zustand! Die Duschmöglichkeit befand sich in der Badewanne! Diese war so hoch,dass man eine Beschreibung angebracht wie man "safe" in die Wanne steigen sollte!
Das gesamte Hotel müsste grundsaniert werden. Alles veraltet, Klimaanlage im Buffet Restaurant funktioniert nicht, es regnet durch die Decke, grosse Brocken der Deckenverkleidung fielen herunter.
Personal im Jaal ha Restaurant hat uns bei unserer 35 Jahr Hochzeitfeier angeschriehen anstatt vernünftig zu bedienen. Was können wir dafür wenn die Tische nicht ordentlich gedeckt sind, mir ist die feierlaune im kleinen Kreise vergangen. Auch der über den Concierge Dienst bestellte Sekt wurde nicht geliefert. Essen des…
Sind im Hotel angekommen und fühlten uns gut aufgehoben, die Zimmer bräuchten eine Renovierung dringend :-) Aber die Matratzen Betten waren toll, hatten gut darin geschlafen. Das Essen war für uns auch gut, man hat immer etwas gefunden, das Italienische Restaurant war spitze. Der Pool war sehr schön, doch es müssten mehr Liegen und Schirme zur Verfügung gestellt werden, Der Strand war nicht so toll, aber links weiter laufen und man kommt zu einer sehr tollen Lagune.
Was ich schlimm finde, es steht nirgends wo was…
Schlagerreise von help and Travel nach Mexiko in dieses Hotel hat mir gut gefallen . Auch die Ausflüge, die ich nach Playa del Carmen und Chichin Itza gemacht habe, waren toll
