BlueBay Grand Esmeralda

Wir hatten anfänglich Probleme mit dem Zimmer. Wir waren zu dritt und haben leider nur 2 Betten angetroffen, das Zimmer war auch nicht wirklich „Deluxe“ Nach 24h Reise hatten wir überhaupt keine Lust mehr uns Sprüche wie „Señorita, so ist es halt in Mexico“ anzuhören und haben es gelassen nach 1h Diskussion. Reklamationsmanagement schlecht! Zimmer: Das Badezimmer zeigte etwas Rost und nicht 100% Sauberkeit auf. Die Balkontür ist ziemlich schwer aufzubekommen. Der Fernsehen lässt zu wünschen übrig (braucht…

Nur noch 134 Tage dann SEHEN wir uns wieder !!! Meine Schuhe sind schon geblieben !!! Also für mich ein Traum !! Sauberkeit ,Strand ,Service ! Für mich mein zweites zu Hause !! Ich komme wieder im Oktober freue mich jetzt schon drauf !! Hier fühlt man sich wohl !! Trotz was andere hier schreiben !!

Wir waren begeistert vom Hotel! Die Anlage ist sehr schön angelegt, überall schöne Pflanzen und Nasen- und Waschbären! Die Anlage ist sehr groß, aber trotzdem ist alles schnell erreichbar! Das Essen ist super! Der Strand je nach Wetter von traumhaft bis zu etwas durchwachsen! Aber für mich immer ein Highlight! Die Zimmer hätten etwas luxuriöser sein können! Alles in allem gerne wieder .....

Das Hotel ist ca. 45 min. vom Flughafen in Cancun entfernt. Es liegt in einer wunderschönen, weitläufigen Gartenanlage. Der Zustand des Hotels ist sehr gut !!! Das Hotel besteht aus mehreren 2-stöckigen und einem 3-stöckigen Gebäude. Die Anlage ist sehr groß, dadurch besteht die Gefahr, dass man sich schnell mal verläuft. Durch die Größe des Hotels gibt es einen Shuttle-Service mit Golf-Caddies, den man jederzeit in Anspruch nehmen kann. Auf Sauberkeit wird sehr großen Wert gelegt. Allerdings die Sauberkeit an der…

Das Hotel ist natürlich sehr groß, aber wir haben davon kaum etwas gemerkt, obwohl es fast ausgebucht war (3 mexikanische Feiertage in unserem Urlaubszeitraum). Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen, wenn man einen entspannten Urlaub zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis machen möchte ohne jeden Abend unterwegs sein zu wollen. Der Strand ist nicht unbedingt ein karibischer Traumstrand aber ich fand ihn sehr gut. Keine Malediven ;-) Aber je nach Strömung sehr gut und flach abfallend. Sandsäcke…

Diese Hotel ist rundum sehr schön. Architektur, Größe, Zimmer, Pool, Restaurants etc. tip top. Nur die Lage und der Strand für reinen Badeurlaub (länger als 5 Tage) nicht unbedingt geeignet. Wir waren nach langer USA-Rundreise für 5 Nächte im Hotel und haben super entspannt und sogar an einem Tag, mit einem Mietauto (Topservice direkt in der Lobby buchbar) die wichtigsten Dinge von Yucatan erkundet :-) Glaub Tulum, Baden und Springen in Cenoten, Majastätten und Besuch bei Einheimischen sind unsere Highlights…

Die weitläufige Anlage wirkt sehr gepflegt, die Hotelzimmer sind in verschiedene Blocks eingeteilt. ( Je nach Lage sehr weite Wege innerhalb der Anlage zu Restaurants, Strand etc.) Für "Gehfaule" geht alle 5-10 Minuten eine kleine "Bimmelbahn". Die Anlage wurde sehr schön in die Natur eingebettet --> viele Ameisenbären, Waschbären, Leguane, ... Hotelzimmer sind je nach Block und Putzfrau zu bewerten. Aus unserem ersten Zimmer mussten wir ausziehen, da dieses stark verschimmelt, verschmutzt und im Badezimmer die…

Wir waren in Gebäude Nr 5 ( Palenque ) untergebracht und dadurch sehr nah am Strand. Während unserer Reisezeit war das Hotel nicht ausgebucht, was sehr angenehm war, dadurch waren auch immer genug Schattenplätze am Pool und Strand. Bei voller Belegung stelle ich mir das jedoch schwer vor. Der Strand direkt am Hotel ist natürlich nicht so wie in Playa del Carmen direkt, also ganz Türkises Wasser etc. Allerdings kommt es stark auf die Wetterlage an. An manchen Tagen hatten wir ganz klares Wasser und auch ein Paar…

Das Hotel ist von der Anlage her gut, jedoch sind die Zimmer feucht und veraltet und nach meinem Aufenthalt rochen meine Sachen modrig. Meine Klimaanlage war defekt, sie tropfte, wurde auch gleich repariert. Doch nach einigen Stunden tropfte sie munter weiter. Die Reinigung erfolgte an manchen Tagen erst am Nachmittag, nach Anfrage. Einige Kellner/innen waren sehr unfreundlich. Das Essen war nie heiß. Der Strand war eine Katastrophe! Das Wasser war braun und es lagen überall Sandsäcke rum. Ich war nicht einmal…

Ich habe einen wunderschönen Urlaub erleben dürfen. Einziger kleiner Mangel war die Reiseleitung. Da ich der einzige angereiste Gast an diesen Tag war, ist die "Einweisung" ein wenig kurz ausgefallen. Die gebuchten Ausflüge waren alle sehr gut organisiert und auch der Preis war angemessen. Der Service im Hotel und am Strand kann man nur mit ausgezeichnet beschreiben. Sprachprobleme konnten immer, notfalls mit Händen und Füßen bewältigt weden. Mein Fazit,auf jeden Fall empfehlenswert.