BlueBay Grand Esmeralda

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden! Leckeres Essen, sehr freundliches Personal, saubere/große Zimmer, sehr gepflegte Anlage,.... Leider war es mehr ein Poolurlaub.... Dennoch wurde man auch dort immer gut versorgt (Getränke) und die Poolanlage war recht groß und gut gepflegt. Leider wurde bereits nach wenigen Tagen ein Pool wegen Umbaumaßnahmen gesperrt (bis zum Ende unseres Aufenthaltes). Dadurch, dass das Hotel aber glücklicherweise nicht so sehr ausgelastet war, reichte auch der eine Pool für alle Gäste ;…

Anlage Groß aber man verläuft sich nicht. Wir haben die Anlage und die Zimmer als sehr sauber empfunden.(Top) Es könnten bei den Frühstückstischen nicht nur die Platzteller sondern auch mal der Tischrand sauber gemacht werden, da sammelt sich viel schmutz an. Es sind überwiegend Amerikaner und Franzosen im Hotel In den AL-a Carte Resturants tip für die Damen, eine Weste oder so mitnehmen die klimaanlagen sind da so kalt eingestellt dass es sehr frisch ist, und dann eher ungemütlich…

überwiegend amerikanische und canadische gäste.mindestens 90%, hotel sehr amerikanisiert diese gäste "benehmen" sich wie sogenannte ballermanngäste. ab 4er gruppe sehr laut und einnehmend. das hotel hat potential wenn man verschiedene dinge andern würde,hat aber keinen interessiert (kein fragebogen oder ähnliches). z.b.geklapper der servicewagen von den zimmermädchen,sonnenschirme/schutz,abendprogramm sehr laut, sportsbar ohne atmosphäre (plastikbecher??)ab 22.00Uhr? kein badeurlaubshotel sehr für ausflüge…

Schönes Hotel, jedoch für unseren Geschmack zu gross (über 900 Zimmer). Die Zimmer sind sehr hellhörig. Sauberkeit war i.o. jedoch wurde unser Bettanzug während 2 Wochen nie gewechselt. Leider zu viele US-Amerikaner in der Hotelanlage. Hotel-Interne Shops sehr teuer. Essen war sehr lecker, Getränke liessen zu wünschen übrig. Hotel-Angestellte zuvorkommend und freundlich. Im Grossen und Ganzen waren wir zufrieden.

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Ca. 950 Gästezimmer. 2006 komplett erneuert. Die Zimmer waren sehr sauber, tgl. wurden mit dem Handtuch neue "Motive" gebastelt und die Minibar mit Getränken aufgefüllt. Wir hatten Vollpension. Das Publikum war gemischt von Kindern bis Senioren. Überwiegend junge Leute, 20-35 Jahre. Die meisten Urlauber kamen aus Amerika und Holland. Wenige Gäste sprachen deutsch, aber 2 Beschäftigte des Hauses. Elisabeth und Marcel, die sehr freundlich und hilfsbereit waren!! Wie die meisten…

Bei der Errichtung des Hotels wurde schon durch die Qualität der Handwerker ein 5***** Hotel nicht erreicht. Vieles wird durch das vorhandene, freundliche Personal, besonders das sehr gute Personal der Küche, wieder wettgemacht. Der gepflegte Park, der schöne Strand bringt dieses 4**** Hotel in die Nähe eines 5***** Haus. Die erlebte Animation und die gesehne Kinderbetreuung ist wirklich gut.

Das Hotel lässt bzgl. Gastronomie, Service und Zimmer absolut keine Wünsche offen. Die Auswahl und Qualität des Essens ist einmalig. Die abendliche Unterhaltung in der Sports Bar haben wir nicht genutzt, weil wir uns in die Strandbar mit Schaukeln statt Stühlen (!) verliebt haben. Die Animateure fordern tagsüber zum Mitmachen an den täglichen Aktionen auf - sind aber in keinster Weise aufdringlich. Die Freundlichkeit des Personals ist unglaublich. Schade ist, dass der hoteleigene Shuttel abends nicht nach Playa…

Der Strand ist sehr weich jedoch nicht so weiss wie in Playa del Carmen selber. Das Personal an der Reception ist sehr von sich überzeugt (nicht alle) Es kommt im Urlaub keine Langeweile auf, mann muss unbedingt an Ausflügen teilnehmen z. B. Walschwimmen!!!! Oder auch die Besichtigungen der Tempel, das sind alles super Ausflüge. Oder einfach zum Shoppen nach Playa del Carmen mit dem Sammeltaxi, das ist überhaupt kein Problem:-)

sehr schönes hotel,super freundliches personal,schlechter strand,familienhotel mit sehr vielen kanadiern,nachts sehr laut,zimmer schlecht isoliert man hört alles, für ruhesuchende nicht geeignet,super spezialitätenrestaurants,besonders französisch und italienisch ich habe noch nie solche filetsteaks gegessen

Die Hotelanlage ist im Großen und Ganzen gepflegt. In der Nähe des Pools / Strand riecht es streng nach verfaulten Pflanzen und Fäkalien, so dass eine Nutzung in diesem Bereich landseitig unmöglich ist. Das Hotel ist zu 99% von canadischen und US-amerikanischen Urlaubern gebucht. Dies macht sich zum einen in der permanenten Lautstärke am Pool, in den Restaurants und vorallem Nachts bermerkbar. Ruhe kehrt in der Regel erst nach 4 Uhr morgens ein. Die Ai Leistungen sind auf die Bedürfnisse der nordamerikanischen…