Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Reise storniert
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Buchung wurde 5 Tage vor Reiseantritt vom Hotel storniert. Buchung mit Connex Gutschein. Es ist kein guter Stil, Probleme die man mit einen Serviceportal hat auf die Kunden abzuwälzen.
Wir waren für 2 Übernachtungen in einem Comfort-Zimmer mit Seeblick untergebracht. Das Zimmer war ausreichend groß und sehr sauber. Eine Minibar ist nicht vorhanden, offenes Tafelwasser bekommt man kostenlos an der Bar, was wir aber nicht genutzt haben. Für den mitgebrachten Hund wurden 16,-- pro Tag veranschlagt, ohne dass ein Napf oder eine Decke bereit gestellt wurden, dies kennen wir aus anderen Hotels anders, gerade wenn dieser horrende Preis für eine Nacht verlangt wird. Weiterhin fiel in der Toilette gleich…
Superschneller Check-In, freundliches, modernes Zimmer inkl. schönem Bad.
Abendessen qualitativ gut, Aufmerksamkeit Servie gut, aber noch auf 4* ausbaufähig
Frühstück mit großer Auswahl inkl. Lachs/frischen Omelette - nur leider war an unserem Frühstückstag der O-Saft sauer (mein Glas wurde zwar von der Servicekraft abgeräumt, aber auch nach ca. 30 min war der Behälter nicht getestet oder ausgetauscht worden).
Wellness-Bereich auch nach Auschecken benutzbar, Hallenbad sauber mit vielen Handtüchern und ca. 10…
Ja nun ist wirklich nix mehr zu reklamieren kome w
5,9 / 6
Hallo ......ja wenn ihr gerade meine andere Bewertung gelesen habt ist richtig habe ja auch geschrieben das ich das Hotel nochmals testen möchte und habe dieses nun im April gleich wieder gemacht!!!
Und ja es scheint beim ersten mal etwas unglücklich gelaufen zu sein und dieses mal ja muss ich wirklich sagen einfach alles im allem sehr gut inklusive Rezeption und die Kellnerin und der neue Kellner super!!!
Komme im Mai mit Frau wieder um ihr nun dann auch zu zeigen wo ihr Mann immer hinfährt ;-)
Wir haben trotz schlechtem Wetter ein tolles, Wochenende verbracht. Wir liessen uns im Restaurant verwöhnen und auch die BAR haben wir kräftig benützt. Die gemütliche Atmosphäre des Hauses, hat mitgeholfen, bei so tristem Wetter, sich doch irgendwie gut zu fühlen.
Hallo Zusammen
Das Hotel ist wirklich schön und man kann sehr gut ein paar Wellnesstage dort verbringen!
Es war super Essen und tolle Zimmer, auch muss man den Herren an der Bar ein riesiges Lob aussprechen er hat uns echt super beraten und gut bewirtet. Die Bewertung der Freundlichkeit und Kompetenz ist etwas schlechter ausgefallen da man an der Rezeption einige Fehler begangen hat und nicht dazu stand auch der eine Kellner im Restaurant hat mit seiner Arroganz nicht dazu beigetragen das ich es besser bewerten…
-schneller netter Check in/out
-aufgrund Frühabreise wurde eine Vespertüte bereitgestellt,vielen Dank hierfür
-bekamen wieder Zimmer zum See
-Haben im Hotelrestaurant gut gegessen
-Badeparadies Schwarzwald zu empfehlen,bei 2 Tagesaufenthalt im Hotel 1,5h inclusive
-großer Hotelparkplatz