CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir waren das letzte Mal in diesem Hotel. Hygiene in diesem Hotel gleich null. Keine Brötchenzangen, keine Stoffserviette wie in den anderen Jahren zum Aufschneiden des Brotes. Deckenglühlampentausch wurde vorgenommen als das Mittagsmenü bereit stand und Salate u.a. nicht abgedeckt war. Ständig fehlte etwas: eine Suppe ohne Kelle, keine großen Löffel oder Dressing für den Salat. Das Servicepersonal verstand uns nicht oder wenn, warteten wir ewig auf die angemahnten Dinge. Balkon und Fenster wurden unserer…

Das Hotel war für unseren Kurzurlaub eine hervorragende Wahl, das Preis/ Leistungsverhältniss war sehr gut. Wir sind vom Angebot überzeugt und würden jederzeit wiederkommen.

Das Hotel ist alt , aber noch alles intakt. Der Service ist gut, aber wie gelesen, sprechen wenige Deutsch. Über den Zustand der Zimmer kann man streiten, aber sie waren sauber und stets aufgeräumt.

Das Gebäude ist schon etwas älter u könnte einen neuen Anstrich gebrauchen. Zimmer waren schon renoviert und auch sauber. Fenster leider alt und undicht. Balkon ist nicht gerade einladend. Service im Restaurant nicht sehr doll.

unfreundliches personal, toiletten stinken nach gülle, selbst in den Zimmern ist der Gestank zu merken. fleckige teppiche überall. haben es bedauert, in dieses hotel zu kommen. nicht weiter zu empfehlen. zimmer dreckig, toilettenbürste saumäßig, kopfkissen kaputt - die federn guckten schon durch..

Hotel ohne flair,ein Haus dass eine Sanierung nötig hat. Das Zimmer war okay,aber es lag viel Staub und der Balkon war dreckig.Die Matratzen waren durchgelegen,das Bad wurde nicht gereinigt und die Bettdecken unprofessionell zusammengelegt. Die Hygiene war gleich Null. Das Personal an der Rezeption und im Servicebereich waren unfreundlich. WLAN gab es nur im Rezeptionsbereich. Gläser und Geschirr im Restaurant waren unsauber und klebrig und das Essen war nur lauwarm.Am Nachmittag sollte es statt Kuchen Eis für die…

Für das Geld ein Super Hotel ! Modern und gemütlich, sauber und gepflegt mit freundlichem Personal und guter Küche ! Absolut empfehlenswert. Wir werden wiederkommen.

Waren sehr enttäuscht, nicht empfehlenswert. Frühstück, lauwarmer Kaffee, Rührei lauwarm, gebratener Schinken lauwarm, Brötchen vom Vortag. Wir waren immer sehr zeitig zum Frühstück. Abendbrot war nicht viel anders. Essen jeden Abend lauwarm und nicht genießbar. Tische außerhalb des Restaurants in den 3 Tagen nicht einmal abgewischt ( Gläserränder ). Wir fühlten uns sehr unwohl. Zimmer waren ok. Würden es nicht weiterempfehlen.

Zum 2.Mal dort gewesen.Die Rezeption war sehr freundlich.Wir hatten wieder ein schönes Zimmer,doch leider bei 5 Übernachtungen keine Zimmerreinigung,da einiges schief gelaufen war.Das Frühstück war wie immer ok und das Abendessen einfach nur toll und oberlecker.Ich verstehe nicht das diesbezüglich teilweise so ein Mist geschrieben wird!! In der Zeit wo wir dort waren,hat sich komischerweise keiner beschwert,alle waren mehr als zufrieden!!! Das Schwimmbad ist für die angeblichen 27 Grad wirklich sehr kalt.Ansonsten…

Baulich in einem schlechten Zustand. Die Flure in einem unsauberen Zustand. Ebenso an den Selbstzapfanlagen. Man klebte schon am Vormittag (11:00 Uhr) mit den Schuhen am Boden fest und es wird nicht einmal gewischt. Ebenso sind die Nebenräume. Die Tische werden auch nicht immer abgewischt, so dass ALLES klebt. Die Zimmerreinigung läßt zu wünschen übrig, Tisch nicht abgewischt (von den Vorgästen noch Kaffeespritzer), im Toilettentopf noch Hinterlassenschaften von den Vorgästen und durchlöcherte Bettwäsche. Das…