CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Hotel hat einfach keine 4 Sterne verdient. Es sind zwar alle recht bemüht, aber das Essen ist wie in einer Kantine, einfach ohne Geschmack und kalt. Das Frühstück einfach, Brötchen aufgebacken und sehr hart. Getränken zur selbstbedienung und die Gläser dazu auf gebrauchten Servietten zum trocken abgestellt. Kein deutschsprachiges Personal im Restaurant. Die Matratzen durchgelegen Zi. 517, das Bad neu, aber auf der Toilette kann man kaum sitzen. Wasser im Bad richt moderrich und zum Duschen gibt es wenig…

Wir waren das 4 oder 5x in diesem Hotel.Bisher waren wir immer Zufrieden.Leider kommen wir nicht wieder.Das Hotel ist fest in Rumänischer Hand.Kellner und Zimmermädchen aus Rumänien.Das gewohnte nette meist Ortsansässige Personal der letzten Besuche wurde ausgetauscht.Zudem wurde All Inclusive eingeführt.Wie kann man sich in so kurzer Zeit so nach unten wirtschaften?Unfreundlichkeit der übervorderten Kellner (äh Deutsch,wie,ein bischen),Zimmerservice dementsprechen unter aller Würde. Wir kennen dieses Hotel jetzt…

waren als Gruppe angereist mit AI und waren alle zufrieden mit dem Hotel. Das Essen war super und geschmacklich hervorragend Freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Können dieses Hotel weiter empfehlen Zimmer waren groß und sauber

Wir waren als Single mit Kind angereist, das Hotel ist nicht schlecht, es ist Massenabfertigung, an der Rezeption beim Check in denkt man wow, dann beim Essen ist nix mehr davon zu merken. Dreckige Tischdecken, Gläser , Geschirr, wirklich nicht appetitlich. Alle ist auf die all in Gäste ausgelegt, Kaffee mal so zwischendurch als HP Gast keine Chance, die Kaminbar erst ab 20.00 Uhr geöffnet. Und da als Bar lassen auch die Cocktails zu wünschen übrig. Zimmerservice eher schlecht, ersten Tag gar nicht, 2. Tag…

Superschöner Kurzurlaub. Freundliches Personal, sehr leckeres Essen, tolle Zimmer. Jederzeit gerne wieder. Absolut zu empfehlen.

Einmal und nie wieder! Zimmer dreckig-vom vorgänger Dinge wie Gumibärchen usw. unter dem Bett, Matratzen viel zu weich,Betten geteilt-furchtbar, Bettwäsche ungebügelt und schmutzig, Balkon schaut aus wie aus Kriegszeiten-außerdem keine Stühle und Tisch, Badezimmer klein aber OK, Der Speisesaal eine katastrophe-dreckige Tischdecken, Hinter dem Büfett [für jeden Gast zugänglich] zahlreiche Kabel, lose oder nicht vorhandene Steckdosen, Das Personal hat das Lächeln verloren!!!!!!!!! Einfach nur…

Das Hotel hat ein gute Lage am Rand des Ortes. Der Eingang/Rezeption sieht sehr ansprechend und ordentlich aus. Leider nur eine Sauna im Wellnessbereich mit nicht ausreichenden Relaxliegen. Das Schwimmbad ist sehr groß und i.O. Leider ist der Rest sehr "veraltet". Alle Räume (Flur, Hotelzimmer, Restaurant) sind mit Teppichböden ausgelegt, die sehr fleckig und nicht schön aussehen. Selbst in den Zimmern sind die Böden nicht sehr ansehnlich. TV klein und alt (kein Flachbild) und die Fernbedienung funktionierte auch…

Das Hotel ist leider nicht im optimalen Zustand, es müsste an vielen Stellen repariert werden. Das Personal ist aufmerksam. Die Zimmer sind nicht überall sauber und im Bad war Schimmel in der Dusche.

Wir waren drei Tage dort mit Hotelgutschein (nicht "all inclusive"), um uns Goslar und den Brocken anzusehen. Die vielen negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen, es kostet doch kaum etwas, und Schwimmbad mit Sauna sind in einem erstklassigen Zustand. Die Meckerer wollen -wie so oft- nur drei Sterne bezahlen, aber am liebsten fünf Sterne geboten bekommen. Das Zimmer war sauber, das Bad renoviert. Der Service beim Abendessen war in Ordnung, die Verständigung mit dem Personal auf Deutsch war kein…

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Bemängelt wird der kleine Fernsehbildschirm nach altem Standard. Die Sauna und das Schwimmbad sind in einem sehr guten Zustand. Für das Frühjahr sollte eine Renovierung der Balkons vorgesehen werden.